整體薪酬回報

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整體薪酬回報(Total Reward)

　　整體薪酬回報(Total Reward)是相對於已經在各大企業中實踐多年的整體薪酬 (Total Compensation)概念提出的。這個全新的概念並非僅僅是字面說法上的一個轉變，而是從更深層次反應了公司怎樣才能吸引、激勵和留住人才，如何才能得到公司發展所需要的員工表現，並且怎麼獎勵那些取得優異成績的員工。

　　整體薪酬回報是一種微觀上對企業發展、巨集觀上對社會經濟關係都有著積極促進作用的人力資源管理模式。它更深層次地反映了公司如何才能吸引、激勵、留用人才，如何才能得到公司發展所需要的員工表現，並且如何對那些取得優異成績的員工進行獎勵。

　　該方案以更寬闊的視野來看待公司所能為員工提供的一切以及員工期望從公司得到的一切，體現了公司高層管理人員的管理思維方式的根本性變化。

　　1、基礎財務酬勞

　　包括基本工資、現金津貼、獎勵以及公司股權等，這是整體回報中最基礎的組成部分。

　　2、津貼財務酬勞

　　包括健康和福利提供、帶薪休假、額外補貼、退休計劃以及個人賞識。

　　3、薪酬回報的工作內容

　　這與工作者自身的質量掛鉤，包括工作提供的多樣性、挑戰性、重要性內容及意義，有的還包括了員工工作表現的反饋和影響。

　　4、職業生涯設計

　　包括個人成長機會、能力提高、組織團隊進步以及雇佣關係的穩定安全等。

　　5、員工與公司的從屬關係

　　這是指員工對公司產生的歸屬感，它不但可以使員工所服務的公司自身享有的良好聲譽，還可以使員工與員工、員工與團隊之間形成良好的氛圍。

　　1、根據人們不同層次的需求設計方案

　　馬斯洛需求論認為，人有多種需求，例如：

　　（1）追求發展和進步的機會的“自我需求”。

　　（2）令人感興趣的、有挑戰性的“工作美感情趣的需求”。

　　（3）希望獲得學習和發展的“認知的需求”。

　　（4）期望工作業績得到反饋、肯定的“尊重的需求”。

　　（5）希望有明確從屬和進行團隊協作的“歸屬和愛的需求”。

　　（6）希望能獲得穩定的經濟收入、健康、福利的“安全的需求 ”。

　　（7）希望按勞計酬，獲得最基本工資的“生理的需求”。

　　在設計整體薪酬回報方案時，必鬚根據人們的這種種需求進行相應的設計，才能達到預想的效果。

　　2、必須達到激發人的工作動力的目的

　　為了剋服傳統薪酬方式存在的弊端，如高強度的緊張工作、令人壓抑煩悶的工作環境、事無巨細一把抓的管理方式等，整體薪酬回報方案側重於多方面的改善，從而激發人員的潛能，包括：提供適當的培訓機會、根據個人具體情況安排靈活的工作時間、提供準確的工作反饋、根據個人情況制定的福利制度等。

　　3、必須符合員工需求發展趨勢

　　員工的需求體現六點趨勢：對工作與生活平衡和協調的期望、對工作所能創造更高貢獻的期望、對個人成長和發展的期望、對參與到公司層級制度中去的期望、對融洽的社區式工作環境的期望、對信任的期望。為了最大限度地發揮整體薪酬回報方案的作用，就必須從員工的這六個需求出發，進行相應的個性化設計。

　　4、達到加強員工與員工，員工與公司之間關係的目的

　　成功的整體薪酬回報方案設計，必須考慮到，是否能夠幫助員工與員工之間進行深入交流，增加獲得與工作相關技能的機會；是否有助於公司對員工進行正確的評估，給予相應的表彰、及時的贊許，併為員工提供相應的培訓機會。

　　1、緩解由於管理成本支出而增加的公司壓力

　　一個完善的整體薪酬回報方案可以減少公司在薪酬方面的成本支出，擺脫與企業發展缺少聯繫的因素，而指向企業發展和提高工作效率更加密切的因素。這對於許多存在著壓力不斷增加的公司而言，是一個用來考評成本節省的機會。

　　2、擔當公司關鍵信息中轉人的角色

　　隨著經濟發展和環境競爭的加劇，公司越來越關心內部運作中能否傳達清晰準確的信息。公司可以通過整體薪酬回報方案將各項有關員工的因素結合起來，並向員工傳達信息，從而該方案則擔當起關鍵信息的中轉人的角色。

　　3、對工作成果產生影響

　　由於制定了整體薪酬回報方案，使員工的表現具備了可統計性，使工作效果有了明顯改善，因而備受公司關註。許多公司都在想方設法減少財務支出，同時提高員工的忠誠度。

　　4、加快了員工反應速度、提高了工作效率

　　整體薪酬回報可以幫助公司藉助薪酬這個最直接的手段，理清員工的哪些工作是“需要的”、哪些是“不需要的”。其細節指標也可以幫助各個層次的管理人員迅速對其所管理員工的工作內容要求做出反應，從而提高整個組織的反應速度。

　　整體薪酬回報所要註意的一點是保持人員和時間的一致性及信息的準確性，同時避免評估過程中的偏見性。