工作成熟度

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工作成熟度(Job Maturity)

目錄

什麼是工作成熟度

  工作成熟度是指一個人的知識和技能水平。工作成熟度越高,執行任務的能力越強,越不需要他人的指揮。反之,則需要對工作進行指導。

工作成熟度的特性

  1.新員工一般工作成熟度較低;

  2.在一個工作崗位上工作年限長的老員工,其工作成熟度就相對較高;

  3.老員工,如換到新工作崗位上,其工作成熟度也是較低;

  4.能力高的員工,換到新崗位,其工作成熟度也是較低。只不過會因其能力較高,加快工作成熟度過程。

工作成熟度的重要性[1]

  工作成熟度的重要性主要有下麵兩點:

  1.工作成熟度直接影響工作業績

  工作成熟度並非用來衡量一個人的職業特長和勝任力。但作為一個人在工作過程中的思維及行為方式,它直接作用於工作環境而產生效果,與其他可評價因素(包括工作成績、工作能力、學歷、特長等)一樣,是職業環境對人的職業評價中的要素,並直接影響到工作業績。

  2.工作成熟度能帶來事半功倍的效果

  既然工作成熟度與工作回饋緊密關聯,就應該引起所有工作人員的極大關註。多年的研究表明,為了提升工作回饋,去加強工作能力、工作業績和學歷特長這類硬體條件,需付出艱苦長期的努力。與之相比,提高工作成熟度對提升工作業績有事半功倍的效果。

工作成熟度和能力的關係

  工作成熟度和能力的關係如下圖所示:

Image:工作成熟度能力和工作成果的关系.gif

  1.能力越高,工作成熟度越高,工作成果就越好。我們暫且用下麵的公式描述:R=F(C,M)

  R代表工作成果(Result),C代表能力(Capacity),M代表成熟度(Maturity)。F是他們之間的關係函數,每個人的F應該都不一樣,但整體來說,應該是工作成熟度和能力(C,M)越高,工作成果R也就越好。如上圖1所示。

  2.能力是基礎,能力越高的員工,不管做什麼工作,其基礎厚,工作時成長快,能迅速提高工作成熟度。

  3.能力不好的員工,儘管工作成熟度高,但到了一定程度,就很難再提高。這個猶如內功心法不深厚,劍法練的再熟悉,也不會成為高手。這個從圖中也可以看。

  4.兩個員工工作成熟度一樣,能力好的員工往往做得更好。

參考文獻

  1. 丁興良.成功銷售經理的八大技能.經濟管理出版社,2009.2.
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評論(共7條)

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120.32.89.* 在 2010年11月30日 19:07 發表

這個概念非常實用

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Henrykin (討論 | 貢獻) 在 2010年12月14日 14:07 發表

能力是基礎,還有一個適應度

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Yjysj (討論 | 貢獻) 在 2011年1月15日 15:46 發表

能力和工作成熟度決定工作成果

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Chaowong (討論 | 貢獻) 在 2011年1月20日 01:39 發表

嗯,其實是很淺顯的道理,只是非得弄出一個名詞來解釋。有時候盡信書不如無書,書在心中。

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221.123.187.* 在 2011年12月14日 11:30 發表

只是一個適應期的問題

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胡倍川 (討論 | 貢獻) 在 2015年8月29日 07:33 發表

不在其位,不謀其政。能夠在這個位置上工作,只能說具備此工作的技能,此篇至多算感慨。

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115.231.224.* 在 2015年8月29日 22:02 發表

非常好

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