工作成熟度

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工作成熟度(Job Maturity)

　　工作成熟度是指一個人的知識和技能水平。工作成熟度越高，執行任務的能力越強，越不需要他人的指揮。反之，則需要對工作進行指導。

　　1.新員工一般工作成熟度較低;

　　2.在一個工作崗位上工作年限長的老員工，其工作成熟度就相對較高;

　　3.老員工，如換到新工作崗位上，其工作成熟度也是較低；

　　4.能力高的員工，換到新崗位，其工作成熟度也是較低。只不過會因其能力較高，加快工作成熟度過程。

　　工作成熟度的重要性主要有下麵兩點：

　　1.工作成熟度直接影響工作業績

　　工作成熟度並非用來衡量一個人的職業特長和勝任力。但作為一個人在工作過程中的思維及行為方式，它直接作用於工作環境而產生效果，與其他可評價因素(包括工作成績、工作能力、學歷、特長等)一樣，是職業環境對人的職業評價中的要素，並直接影響到工作業績。

　　2．工作成熟度能帶來事半功倍的效果

　　既然工作成熟度與工作回饋緊密關聯，就應該引起所有工作人員的極大關註。多年的研究表明，為了提升工作回饋，去加強工作能力、工作業績和學歷特長這類硬體條件，需付出艱苦長期的努力。與之相比，提高工作成熟度對提升工作業績有事半功倍的效果。

　　工作成熟度和能力的關係如下圖所示：

　　1.能力越高，工作成熟度越高，工作成果就越好。我們暫且用下麵的公式描述：R=F(C,M)

　　R代表工作成果(Result)，C代表能力(Capacity)，M代表成熟度(Maturity)。F是他們之間的關係函數，每個人的F應該都不一樣，但整體來說，應該是工作成熟度和能力(C,M)越高，工作成果R也就越好。如上圖1所示。

　　2.能力是基礎，能力越高的員工，不管做什麼工作，其基礎厚，工作時成長快，能迅速提高工作成熟度。

　　3.能力不好的員工，儘管工作成熟度高，但到了一定程度，就很難再提高。這個猶如內功心法不深厚，劍法練的再熟悉，也不會成為高手。這個從圖中也可以看。

　　4.兩個員工工作成熟度一樣，能力好的員工往往做得更好。