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居家就業

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什麼是居家就業

  居家就業是透過網路與電話在家或其他場合辦公,是一種利用遠端資訊技術的溝通模式,進行有關遠端資料的存取運用行為,讓工作也能在辦公室以外的地方完成的一種便利的工作模式。

居家就業的介紹

  居家就業,源自於弱勢團體向政府和社會訴求工作權的保障。透過網路等通訊工具,家裡就是辦公室,在這樣的小型辦公室(Small Office Home Office)簡稱為SOHO。即使四肢麻痹癱瘓,無法獨自出門,仍然可以在家工作,成為SOHO一族。身心障礙者會適合居家就業的原因,是因為在許多職場中有多重的障礙,如身體機能障礙,無法久坐或外出,而造成就業困難,不易進入一般性職場;但可在他人協助下於家中工作,成為一個趨勢。

  在電視劇飛鷹人中負責人周二銘先生曾經提到這個名詞,從TeleWork和Telecommute翻譯而來,稱為“居家就業”。它的口號很響亮:Advancing work from anywhere! (任何地點都能工作)。透過無線網路筆記型電腦之便利,工作地點已經不限定在電腦辦公桌。利用網路即時互動的特性,交叉運用辦公室團隊工作(TeamWork)和居家就業團隊(TeleWork)的優點,有效的分工執行業務,呈現出一貫優質作品。自由軟體聯盟共用網路文化成果,充分發揮創意,利用電子媒體印刷媒體背後製作流程相近似的特點,居家就業是一種利用遠端資訊技術的溝通模式,進行有關遠端資料的存取運用行為,讓工作也能在辦公室以外的地方完成的一種便利的工作模式。

居家就業的歷史

  居家就業telework(也可以翻譯成為電傳勞動或是遠距工作、遠程就業、遠端工作等)的工作理念最早是在1957年由美國的Jones提出,在1970年的能源危機發生後,居家就業的理念才廣泛的被註意到。此時Nilles提出居家就業(telecommuting)的名詞並給予定義,此時由於產業、科技、生活等各各層面的的形態不同,影響了整個人類生存環境的改變。

  因為近年來互聯網發達的緣故,改變了所有人的工作形式,有些工作可以透過網路就能夠執行完畢,而比較重視個人主義的歐美,發展這種SOHO族的外包速度就比較快速,更重要的是在發展身心障礙的telework,在歐美地方也因為比較容易接受這種在家中的工作的模式,所以相對的也比較容易發展起來。

  在臺灣早年對於在家工作印象是在手工(家庭工廠)的部分,對於一些手部功能比較弱的人來說,是很困難的;另外這幾年雖然發展SOHO族的外包並沒有落後於國外,但是還是比較集中於一般平常人,有工作經驗的人比較多。身障者若是天生或是發病比較早期的,在求學或是就業上面本來就是處於弱勢,而即使後天受傷的,也不一定可以回到原來職場上班。

  臺灣在1994年8月開始進行National Information Infrastructure(NII)的國家資訊基礎建設計劃,內容涵蓋了整個網路及資訊整合方面的推動,目的是希望灌註另一種新的生活形式、加速經濟成長、和追求更高生活品質。因此,居家就業在這樣的政策環境下較以前更為成熟,而居家就業在以電信為傳輸工具時所需的技術、安全顧慮及費用,皆隨著國家政策的推動和技術的成長而大幅改善。

居家就業的優點

  居家就業對於社區、員工、企業都有相當利益。

  1.對社區而言,居家就業能提供更全面的就業,如在家的父母、殘障人士、退休人員,以及生活在偏遠地區的人士,減少交通壅塞和交通意外,同時減少能源使用,提高防災意識。

  2.對於企業而言,居家就業擴大人才儲備、減少疾病傳播,減少工作室成本、提高生產效率,也降低了碳足跡和能源使用,也提升了連續性經營能力,如:跨時區辦公,同時也增加員工文化適應力,一些研究數據顯示,一個全以遠程辦工形式的公司大約能省去花費20000美元的雇用花費。

  3.對於員工而言,使用遠程辦公的人,能在工作和生活之間取得更好的平衡,並減少碳足跡和能源使用,並減少因搭用交通工具而失去的十五至二十五個工作天,也減少每年數萬臺幣的交通費用。

  整體而言,居家就業對社會、企業、員工都有相當益處,互聯網和電子通訊的進步讓員工得到更多好處,特別是殘障人士,也導致了一個節能型社會,減少了因為經濟進步所帶來的影響。

環境效益

  在1996年美國清潔空氣法案修正案過後,增強了居家就業的力量,該法案鼓勵員工數超過100人的公司,使用合用汽車、大眾交通工具、並縮短工作周

  如果美國人口的40%,擁有一半工作時間為居家就業狀態: 全國將節省2.8億桶(45000000立方米)油約為海灣石油進口的37%。對環境的影響相當於少了900萬臺車長年的使用,其對能源的節省將超過目前美國所有再生能源的總合的兩倍。據研究報告顯示在英國的話,增加遠程辦公人數將可減少每年約300萬噸的碳污染。

工作態度

  居家就業員工由於工作靈活度和自主性而提升本身對工作滿意度,因此居家就業員工相對於普通辦公室人員有較高的滿意度,據研究顯示工作自主性降低了工作和家庭之間的衝突,特別是員工不用在拘束於傳統工作時間,可以在工作和家庭生活之間更有彈性。

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