工作自主性
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工作自主性(Task Autonomy)
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工作自主性是指員工自我感覺能夠獨立地控制自己的工作,包括決定工作方法、工作程式、工作時間和地點以及付出多少努力等。工作自主性與其從事的職業也有一定的關係,如工作自主性高的例子:推銷員;工作自主性低的例子:超市的收銀員。
如果員工可以自主地決定如何開展工作,這無疑在很大程度上,體現了組織對員工的信任和肯定,進而改善員工對組織的認同感以及對工作的投入程度。
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1、加強職業素質的培訓指導教育。
2、每個工作工藝化,並有詳細的標準。
3、日常加強工作的監督,明確獎罰機制。
4、每月加強工作質量考核,並與員工待遇掛鉤。
5、重視員工的抱怨,從管理的角度去看這個問題,是否真的有漏洞並需要去改善了。