居家就业
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居家就业是透过网络与电话在家或其他场合办公,是一种利用远端资讯技术的沟通模式,进行有关远端资料的存取运用行为,让工作也能在办公室以外的地方完成的一种便利的工作模式。
居家就业,源自于弱势团体向政府和社会诉求工作权的保障。透过网络等通讯工具,家里就是办公室,在这样的小型办公室(Small Office Home Office)简称为SOHO。即使四肢麻痹瘫痪,无法独自出门,仍然可以在家工作,成为SOHO一族。身心障碍者会适合居家就业的原因,是因为在许多职场中有多重的障碍,如身体机能障碍,无法久坐或外出,而造成就业困难,不易进入一般性职场;但可在他人协助下于家中工作,成为一个趋势。
在电视剧飞鹰人中负责人周二铭先生曾经提到这个名词,从TeleWork和Telecommute翻译而来,称为“居家就业”。它的口号很响亮:Advancing work from anywhere! (任何地点都能工作)。透过无线网络与笔记型电脑之便利,工作地点已经不限定在电脑办公桌。利用网络即时互动的特性,交叉运用办公室团队工作(TeamWork)和居家就业团队(TeleWork)的优点,有效的分工执行业务,呈现出一贯优质作品。自由软件联盟共享网络文化成果,充分发挥创意,利用电子媒体与印刷媒体背后制作流程相近似的特点,居家就业是一种利用远端资讯技术的沟通模式,进行有关远端资料的存取运用行为,让工作也能在办公室以外的地方完成的一种便利的工作模式。
居家就业telework(也可以翻译成为电传劳动或是远距工作、远程就业、远端工作等)的工作理念最早是在1957年由美国的Jones提出,在1970年的能源危机发生后,居家就业的理念才广泛的被注意到。此时Nilles提出居家就业(telecommuting)的名词并给予定义,此时由于产业、科技、生活等各各层面的的形态不同,影响了整个人类生存环境的改变。
因为近年来互联网发达的缘故,改变了所有人的工作形式,有些工作可以透过网络就能够执行完毕,而比较重视个人主义的欧美,发展这种SOHO族的外包速度就比较快速,更重要的是在发展身心障碍的telework,在欧美地方也因为比较容易接受这种在家中的工作的模式,所以相对的也比较容易发展起来。
在台湾早年对于在家工作印象是在手工(家庭工厂)的部分,对于一些手部功能比较弱的人来说,是很困难的;另外这几年虽然发展SOHO族的外包并没有落后于国外,但是还是比较集中于一般平常人,有工作经验的人比较多。身障者若是天生或是发病比较早期的,在求学或是就业上面本来就是处于弱势,而即使后天受伤的,也不一定可以回到原来职场上班。
台湾在1994年8月开始进行National Information Infrastructure(NII)的国家资讯基础建设计划,内容涵盖了整个网络及资讯整合方面的推动,目的是希望灌注另一种新的生活形式、加速经济成长、和追求更高生活品质。因此,居家就业在这样的政策环境下较以前更为成熟,而居家就业在以电信为传输工具时所需的技术、安全顾虑及费用,皆随着国家政策的推动和技术的成长而大幅改善。
居家就业对于社区、员工、企业都有相当利益。
1.对社区而言,居家就业能提供更全面的就业,如在家的父母、残障人士、退休人员,以及生活在偏远地区的人士,减少交通壅塞和交通意外,同时减少能源使用,提高防灾意识。
2.对于企业而言,居家就业扩大人才储备、减少疾病传播,减少工作室成本、提高生产效率,也降低了碳足迹和能源使用,也提升了连续性经营能力,如:跨时区办公,同时也增加员工文化适应力,一些研究数据显示,一个全以远程办工形式的公司大约能省去花费20000美元的雇用花费。
3.对于员工而言,使用远程办公的人,能在工作和生活之间取得更好的平衡,并减少碳足迹和能源使用,并减少因搭用交通工具而失去的十五至二十五个工作天,也减少每年数万台币的交通费用。
整体而言,居家就业对社会、企业、员工都有相当益处,互联网和电子通讯的进步让员工得到更多好处,特别是残障人士,也导致了一个节能型社会,减少了因为经济进步所带来的影响。
在1996年美国清洁空气法案修正案过后,增强了居家就业的力量,该法案鼓励员工数超过100人的公司,使用合用汽车、大众交通工具、并缩短工作周。
如果美国人口的40%,拥有一半工作时间为居家就业状态: 全国将节省2.8亿桶(45000000立方米)油约为海湾石油进口的37%。对环境的影响相当于少了900万台车长年的使用,其对能源的节省将超过目前美国所有再生能源的总合的两倍。据研究报告显示在英国的话,增加远程办公人数将可减少每年约300万吨的碳污染。
居家就业员工由于工作灵活度和自主性而提升本身对工作满意度,因此居家就业员工相对于普通办公室人员有较高的满意度,据研究显示工作自主性降低了工作和家庭之间的冲突,特别是员工不用在拘束于传统工作时间,可以在工作和家庭生活之间更有弹性。