小狗成交法
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只要方便把產品留下來給客戶一個試用的機會,就可以用“小狗成交法”。
小狗成交法來源於一個小故事:一位媽媽帶著小男孩來到一家寵物商店,小男孩非常喜歡一隻小狗,但是媽媽拒絕給他買,小男孩又哭又鬧。店主發現後就說:“如果你喜歡的話,就把這個小狗帶回去吧,相處兩三天再決定。如果你不喜歡,就把它帶回來吧。”幾天之後全家人都喜歡上了這隻小狗,媽媽又來到了寵物商店買下了這隻小狗。[1]
這就是先使用、後付款的小狗成交法。有統計表明,如果準客戶能夠在實際承諾購買之前,先行擁有該產品,交易的成功率將會大為增加。[1]
……
劉先生:王小姐,我今天只帶了我自己的課程來,這是我自己用的,您先看一下,三天以後我給您打電話,如果您覺得不錯,我就直接把四套課程送過去。好嗎?
王小姐:好的。
劉先生:那這套課程您先看,我不打擾您寶貴的時間。
……
這樣的情形裡面有幾個重視點:第一,銷售人員相信顧客;第二,這個產品不是公司的,是銷售人員我自己的產品。所以顧客有疑慮的時候,可以請他先看,因為銷售人員對公司有信心,對公司的產品有信心,也對顧客有信心。
案例分析 的很勉強。