實用型消費者
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實用型消費者又被稱為早期大眾消費者,他們比較在乎所購商品的功用、質量和經濟實惠。他們期待得到新產品帶來的功用,同時對於剛剛上市的產品持有保留態度。
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實用型消費者的消費動機[1]
實用型消費者的消費動機主要體現在兩個方面:一是以提高生產效率或改善生活質量為目標,量力而行;二是追求“革新性”的改進與提高,關心實質性的進步。這批人的消費特征是在沒有成功的範例之前,不輕易嘗試新產品,願意跟著先鋒型消費者的足跡走,不冒太大的風險,這批人只買成熟的產品,對產品質量、服務和價格都很敏感。對於這樣一批消費者來說,企業必須讓消費者放心,並有可依賴的成功典範說明問題,有好的“口碑”。
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實用型消費者消費的主要特征:
(1)已有成功案例,並且真實可靠。
(2)願意跟蹤先鋒型消費者的足跡。
(3)產品基本成熟,便於使用。
(4)對產品、服務和效益很敏感。
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- ↑ 高建華著.派力營銷思想庫 77 不戰而勝.企業管理出版社,2001年03月第1版.