存在陷阱
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存在陷阱(Status Trap)
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經營管理者習慣於認為自己的決策是理智而客觀的,事實上,即使是那些看起來客觀而理智的決策也受心理傾向性影響。許多心理實驗表明,人在決策時具有強烈的維持現有存在的心理傾向,這就是心理學家所說的存在陷阱。
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存在陷阱來源於我們心靈深處一種渴望自我保護、免受創傷的本能保護反應。破壞現有存在意味著要採取創新行動,而行動就得承擔責任,面臨失敗和受指責的風險,因而需要承受更多的心理負擔。人心理上趨利避害的本能尋求維持現狀。這種心理傾向性使真正的創新也留下“存在陷阱”的痕跡。例如:最早的汽車,又被稱為“不用馬拉的四輪馬車”。在WEB上出現的第一份電子新聞報竟與印刷的報紙完全相似。
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經營管理領域是存在陷阱心理陰影最濃厚的地方。因為管理制度、管理結構與管理方式的創新會牽發一系列的利益調整,人們總會褒貶兼有;而且經營管理的創新,其收益有時不是顯性的或短時內就可以獲利的,所有這些因素都會使經營管理者,,但我們應該力求放棄它,因為它會使我們沉湎於心靈的“慵性”,而痛失一些更有挑戰性,因而也就前景更光明的機會。
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經營管理者在面臨創新決策時,擺脫存在陷阱的具體辦法有:
1.明確目標。衡量現有存在是有利於實現目標,還是已經成為實現目標的障礙;
2.尋找其他選擇,與現狀對比評估,互相取長補短,達到不斷改善現狀的目的;
3.質詢自己,如果現有存在僅是決策中的一個選項,同其他選項處同等地位,你是否會選擇它;
4.不要誇大改變現狀所需的努力和費用,不要因為改變現狀困難就放棄把握最佳選擇的機會。
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