求證陷阱
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求證陷阱(The Confirming Evidence Trap)
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心理上的求證陷阱是指我們總是力求尋找信息去證實本能的感覺和已存在的觀點。對能支持和切合感覺與觀點的信息,心靈具有更高、更積極的開放度,並天然地對那些與自身感覺與觀點對立或矛盾的信息築起抵禦與責難的樊籬。
有兩種基本的心理能量對形成求證傾向產生作用。一種是我們的潛意識,它經常在仔細考證清楚為什麼做。另一種是興趣與好惡,它常使我們熱心於自己喜愛的東西,厭惡反感的東西。這兩種心理能量強化了我們決策時的求證陷阱,使我們自動地接受那些印證我們潛意識觀念的信息。求證傾向不僅影響我們收集信息的途徑,而且影響對收集到的信息的闡釋。
決策中避開求證陷阱很重要,但這不是說不能依靠潛意識來進行決策。有一種我們稱為直覺的東西常常在決策中扮演重要角色。生意場中的直覺往往是靈感與悟性的結晶,閃爍著經營天賦的火花。如果能夠應用一系列理智的方法對潛意識進行規範與檢測,削除直覺中的求證傾向,無疑有助於發揮直覺對決策有益的一面,這些檢測可包括:
1.傾聽自己不贊同的觀點,尤其是自己反感的觀點。
2.請自己信賴的人對你進行反面鼓吹,用開放的思考來評判所有的反面立論後再明確自己的立場;
3.忠於自己分析與接受信息的動機,牢記你是在尋求決策的信息,而不是在尋找印證自己想法的證據;
4.征求他人意見,不要提會引導對方贊同你觀點的問題。