太極處理法
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太極處理法的概述[1]
太極處理法是指太極法取自太極拳中的“借力使力”技巧,太極法用在銷售上的基本做法是當顧客提出某些不購買的異議時,銷售人員能立刻回覆說:“這正是我認為您要購買的理由!”也就是銷售人員能立即將顧客的反對意見,直接轉換成為什麼他必須購買的理由。
例如,經銷店老闆:“貴企業把太多的錢花在做廣告上,為什麼不把錢省下來,作為進貨的折扣,讓我們的利潤好一些呢?”
銷售人員:“就是因為我們投下大量偽廣告費用,顧客才會被吸引到指定經銷商的地點購買指定品牌,不但能節省您銷售的時間,同時還能順便銷售其他的產品,您的總利潤還是最大的吧!”
太極處理法目的[1]
太極法目的是讓銷售人員能借處理異議之機;迅速地陳述他能帶給顧客的利益,以引起顧客的註意。
太極處理法的應用[1]
1.保險業:
銷售人員:“就是因為收入少,您才更需要購買保險,這樣將來才會獲得保障。”
2.服飾業:
顧客:“我這種身材,穿什麼都不會好看。”
銷售人員:“正是因為自己感覺身材不是很好的人,才需要稍加設計,以修飾不滿意的地方。”
3.兒童圖書:
顧客:“我的小孩連學校的課本都沒興趣,怎麼可能合看課外讀本?”
銷售人員:“我們這套圖書就是為激發小朋友的學習興趣而特別編寫的。”
太極法能處理的異議多半是顧客通常並不十分堅持的異議,特別是顧客的一些藉口,太極法目的是讓銷售人員能借處理異議之機;迅速地陳述他能帶給顧客的利益,以引起顧客的註意。
厲害