商業習俗

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　　商業習俗是指在社會長期的商業活動中逐漸形成的，同一種習俗在不同的地區還有各種各樣的表現形式。這些習俗決不簡單是大量瑣細的行為，而是包括了當時商人的經營方式和基於這些方式所創造出的事事物物，其中體現著他們的社會心態、道德觀念和行為準則。

　　強制性適應的商業習俗是指，作為一個外國管理者必須遵從的商業習俗，否則就會破壞雙方的商業關係。例如，當到阿拉伯人的家中做客時．必須避免用左手吃東西或用左於向客人遞東西。在印尼，即使非常友好地拍一個穆斯林的背部，也會被視為是一種冒犯行為。在德國和北歐一些國家，必須準時參加主人邀請的晚宴；在英國、美國和澳大利亞，遲到5分鐘-10分鐘到達晚宴舉辦地點是慣例，但遲到超過10分鐘就是不禮貌的表現；在拉丁美洲，晚1小時到達晚宴地點是正常的；而在西班牙，晚2小時到達則更為合乎禮節。

　　選擇性適應的商業習俗是指，作為一個外國人可以遵循，也可以不道循的商業習俗。例如，俄羅斯商人常採用相互親吻對方面頰的方式表示被此敬意。當中國人與俄羅斯人做生意時，可以遵循俄羅斯人的這種習慣，也可以按照中國人的習慣，採取握手的方式表示敬意。日本人見面時通常以鞠躬表示問候，當中國人與日本人談生意時，可以這樣做，也可以不這樣做。

　　1、具有寬容心；

　　2、有靈活彈性；

　　3、謙遜好學；

　　4、公平正直；

　　5、適應不同的節奏；

　　6、具有好奇心與興趣；

　　7、具有豐富的不同國家的知識；

　　8、喜歡與其他人打交道；

　　9、具有值得尊重的能力；

　　10、具有將自己與環境整合的能力。