品牌信念
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品牌信念(brand belief)
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消費者大多心中都有一套已認定的每一品牌各種屬性的排列位置,稱為品牌信念。
品牌信念是思想精華,它指出品牌的存在理由(Reason Of Being)最成功的品牌,它們的觀點無不聯繫人類基本的真理,這些真理,影響我們每一個人。
例如:
耐克——出眾的欲望
蘋果——個人的力量
可口可樂——希望和樂觀的不竭動力
麥當勞——基本舒適
品牌對“自己是誰”有清楚的認識,有自己的觀點,並且自信地傳播,令消費者為之動容。
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品牌信念的2大構成因素:
第一,意識形態
一次洞察,或一個對世界的觀點。它決定著品牌的機會。註意:不應死盯在“產品”上;通常與一種心理需要相關聯。
第二,企圖心
品牌企圖達成什麼。註意:與品牌的產品或服務相關的大大的承諾。
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- 賓士——賓士認為,精確是生活駕御自如的關鍵。所以,賓士在它的車中,註入精確的德國工程師的質量標準。
- 寶馬——寶馬認為,生活處處需要衝天的激情。所以,寶馬試圖創造完美的駕乘快感。
- 耐克——耐克只信仰勝利。所以它鼓勵每個人心中的勝利者的自我意象。
- 英國航空——英國航空認為,真實的感情,最好面對面分享。所以,它讓世界各地的人們團聚。
- 索尼——索尼認為,我們都是夢想家,喜歡想象天馬行空。所以,它設計的產品,永遠比你的想象快一拍。