品牌優化管理
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品牌優化管理是指根據品類的角色,對確定的品類進行市場細分,對不同品牌商品的績效做出恰如其分的評估,在評估的基礎上,將品類中最為有效的品牌給予最大支持,摒棄那些無效的品牌,為消費者提供最佳的商品選擇。
高效率的品牌優化管理著眼於整個品類而不單是某些品種或某幾個品牌。其實施步驟如下:
1、界定品類界限。即確定所要管理的具體品類,以及該品類中的相關品牌。零售商所經營的產品種類,一般按產品線分,如護膚品類、頭部護理品類等。每一條產品線下又有很多不同的產品項目,如頭部護理品類又分為洗分水、護髮素、頭髮定型產品等三類。而零售商要管理哪些個品類及該品類中的相關品牌,一要根據企業自身的能力而定,二要根據消費者的收入、年齡、性別、職業或其組合為依據選擇的目標市場而定。在此基礎上,零售商應對不同品類的資金、貨架比例作出安排。
2、界定品類在賣場內的角色。這一點對品牌管理和貨架管理極其重要。一般可以將品類及相關品牌劃分為以下幾種解色:1)目標性角色:指能代表商店特色和形象、銷售業績最好的品類及相關品牌,最能滿足消費者需要,屬於最大種類和款式的產品;2)一般性角色:次要重的品類可令消費者聯想起商店,能滿足消費者大部分的需要;3)季節性/偶然性角色:隨時間或季節變化而變化的產品,屬於時間性款式或種類;4)方便性角色:消費者能隨時方便購買到的產品,屬極少品類或款式。
3、產品細分。指將各品類的產品及相關品牌按消費者喜歡的方式分成更小的品類,即產品分組。如將洗髮水按價格細分為高、中、低檔三個類別,這樣將有利於評估各個品牌在其細分的產品小組中的表現,而各小組(如此處高、中、低的三個類別)在洗髮水這一品類中的表現也容易評估。
4、業績評估。對一個品牌、產品、品類及一個製造商在市場上及客戶兩方面的表現進行評估,擴大和保留那些在市場上和客戶方面表現良好的,調整和改善表現欠佳的,淘汰那些表現極差的。評估一個品牌、產品、品類及一個製造商的相對錶現是通過計劃銷售額/量份額來完成的。
品類優化是指通過對不同品牌的產品的績效評估,為消費者提供最佳的商品選擇。對於我們而言,品牌優化管理可以:
①更加迎合消費者的需要,增加消費者購買的商品利益;
②大大減少脫銷,使產品鏈的供應及時、有序;
④更容易評估新品的業績;
⑤更有效地運用貨架、資金等資源。如果某些商品在這一地區的表現很好,就應該在店內經營,如果某些商品在這一地區和你的店內的銷售長期表現失敗,就應該停止銷售它們,騰出貨架空間和占用的資金,讓給暢銷的產品。