受眾細分
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受眾細分是指營銷者在市場調研的基礎上,從消費者需求的差別出發,以消費者的需求為立足點,根據消費者購買行為的差異性,把消費者市場劃分為具有類似性的各種不同的購買群體,使企業可以從中認定目標市場的過程和策略。
受眾細分這一概念來源於營銷中的“市場細分”,最早是由廣告的市場受眾的針對性策略而產生的營銷概念。其含義是按照一定的標準將消費者分成若幹群體,廣告應該針對不同的、有一定寬度的群體制定不同的策略,才能達到其效果。
對受眾的分割可以嘗試各種不同的變數和變顯組合,以便找到分析受眾市場結構的最佳方法。比如,以地理、人口、心理和行為為主要變數對受眾進行細分。
一、受眾的地理細分
受眾的地理細分可以分為具有不同地理特征或氣象屬性的區域市場。區域市場的自然條件、文化傳統、風俗習慣等方面的差異,影響並左右著受眾對傳媒產品的不同需求。
二、受眾的人口細分
受眾的人口細分指的是根據各種變數,如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族、國籍因素等,把市場分割成具有不同特征的群體。人口特征是估計目標市場的規模、有效進入市場的細分依據。
三、受眾的心理細分
受眾的心理細分是指按社會階層、生活方式或個性特征及其表現出的類似的價值觀、興趣等因素,確定不同屬性的群體受眾。
四、受眾的行為細分
受眾的行為細分是指按照受眾對媒介形式的瞭解程度、態度、使用情況以及反應,把受眾分割成具有不同行為指向的群體。這一分類的基礎是受眾行為比其內在的心理活動更容易判斷,因此是更為重要的分割標準。
雖然受眾分割有許多方法,但是並非所有細分方法都行之有效。傳播者應根據市場情況以及自身的人力、物力、財力和產品特點確定自己的細分標準。
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