包裝說明

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包裝說明(Packing Specification)

　　包裝說明是包裝的重要組成部分，它在宣傳產品功效、爭取消費者瞭解、指導人們正確消費方面有重大作用。特別是當市場廣泛採用無人售貨的方式後，包裝說明更是起到了無聲推銷員的作用。

　　(1) 產品功效。一個產品，特別是新產品具有什麼功效，能滿足消費者的哪種需要，消費者不一定十分瞭解，他們對產品，特別是對不熟悉的產品一般抱著謹慎態度，不輕易接受。如果沒有特別的功效說明，就很難為人們接受。功效說明可包括產品的原料、加工方式和產品特征等。

　　(2) 使用方法。很多產品，只有在正確使用時，它的功效才得以發揮，消費者的需求才得到滿足；反之，若使用不當，就會產生很多負效用，這樣一方面影響了消費需求的滿足；另一方面也影響了產品的市場聲譽。所以，產品包裝上儘可能充分說明產品使用的要領、步驟、註意事項、安全措施、存放和維護等要求。

　　(3) 產品服務。很多產品都附加了質量保證、安裝維修、退換方法等銷售服務，為了讓消費者能充分享受到這些服務項目，也是為了強化企業的產品特色，爭取更多的顧客，產品包裝上也應加以標明。其主要內容可以是消費者所能享用的這類服務的種類、條件、期限和地點等。

　　(1) 文字說明。文字說明是一種最常見的說明形式，它清晰、準確、可繁可簡、製作簡單。但文字說明也有一定的局限，例如，使用不同文字的市場就有語言障礙。因此很多包裝說明使用了兩種以上的文字說明。

　　(2) 圖案說明。有些產品若用文字說明可能過於繁瑣，消費者也不一定能將文字轉化為自己的行為，一些文化素養低的消費者或國外消費者對文字說明也存在語言障礙。因此，很多產品採用了圖案說明的形式。與文字相比，圖案說明形象生動，無語言障礙。但圖案說明一般不適合使用繁瑣或使用要求較嚴格的產品。

　　(3) 文字加圖案說明。由於單獨使用文字或圖案說明的形式有一定局限性，所以也可以將這兩種形式結合在一起；或在一定的文字說明中配插一定的圖示，使消費者更易理解文字的真實含義；或在圖案中標上簡潔的文字，使圖示更為完整。這是一種比較理想的包裝說明形式。