包裝說明

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包裝說明(Packing Specification)

目錄

什麼是包裝說明

  包裝說明是包裝的重要組成部分,它在宣傳產品功效、爭取消費者瞭解、指導人們正確消費方面有重大作用。特別是當市場廣泛採用無人售貨的方式後,包裝說明更是起到了無聲推銷員的作用。

包裝說明的內容

  (1) 產品功效。一個產品,特別是新產品具有什麼功效,能滿足消費者的哪種需要,消費者不一定十分瞭解,他們對產品,特別是對不熟悉的產品一般抱著謹慎態度,不輕易接受。如果沒有特別的功效說明,就很難為人們接受。功效說明可包括產品的原料、加工方式和產品特征等。

  (2) 使用方法。很多產品,只有在正確使用時,它的功效才得以發揮,消費者的需求才得到滿足;反之,若使用不當,就會產生很多負效用,這樣一方面影響了消費需求的滿足;另一方面也影響了產品的市場聲譽。所以,產品包裝上儘可能充分說明產品使用的要領、步驟、註意事項、安全措施、存放和維護等要求。

  (3) 產品服務。很多產品都附加了質量保證、安裝維修、退換方法等銷售服務,為了讓消費者能充分享受到這些服務項目,也是為了強化企業的產品特色,爭取更多的顧客,產品包裝上也應加以標明。其主要內容可以是消費者所能享用的這類服務的種類、條件、期限和地點等。

包裝說明的形式

  (1) 文字說明。文字說明是一種最常見的說明形式,它清晰、準確、可繁可簡、製作簡單。但文字說明也有一定的局限,例如,使用不同文字的市場就有語言障礙。因此很多包裝說明使用了兩種以上的文字說明。

  (2) 圖案說明。有些產品若用文字說明可能過於繁瑣,消費者也不一定能將文字轉化為自己的行為,一些文化素養低的消費者或國外消費者對文字說明也存在語言障礙。因此,很多產品採用了圖案說明的形式。與文字相比,圖案說明形象生動,無語言障礙。但圖案說明一般不適合使用繁瑣或使用要求較嚴格的產品。

  (3) 文字加圖案說明。由於單獨使用文字或圖案說明的形式有一定局限性,所以也可以將這兩種形式結合在一起;或在一定的文字說明中配插一定的圖示,使消費者更易理解文字的真實含義;或在圖案中標上簡潔的文字,使圖示更為完整。這是一種比較理想的包裝說明形式。

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