體育物流信息
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體育物流信息是體育物流活動的各個環節中傳遞與交換的數字、消息和圖標的總稱,其通暢性、及時性和共用性是保障體育物流的順利進行和目標實現的前提和基礎。[1]
體育物流信息的服務主體[1]
體育物流信息服務的主體是指參與體育物流的組織、管理、運作和控制過程中的相關組織和個人,可以分為五大類,如下圖所示。
根據體育物流信息服務需求的主體分類,可以對需求分析如下:
(1)體育物流服務的終端用戶,即運動訓練第一線的運動員、教練員、醫務人員和各級運動隊領導,他們是物流需求信息的主要來源之一,會給物流服務系統提供原始的體育物品需求信息。
(2)體育物流運營管理者。國家體育總局下屬相應的部門需要負責對體育物流全過程中所需的物資裝備的計劃、採購、組織和控制。他們對信息服務的需求幾乎包括所有體育物流活動過程中產生的物流信息,信息需求最複雜。
(3)體育物流戰略決策者。對於國家體育總局的高層管理決策者來講,體育物資庫中各種物資儲備的統計信息、體育物資配送的實時監控信息等都是他們的信息需求,用以規劃中國體育物流的發展戰略。
(4)體育物流服務提供商。他們是體育物流重要的物流業務支撐,其對體育物流信息的需求主要來自於體育物流組織管理機構的物流業務指令。由於體育物流服務和常規的物流服務相比,對服務水平、時效性和安全性要求更高。以運輸環節為例,除需要知道貨物的品類、數量、包裝狀況以便提前準備車輛、裝卸人員外,路徑選擇,路況信息也是十分重要的。物流服務提供商需要負責對體育物資,尤其是重要的體育物資的安全狀態進行實時數據採集和監控,並傳送給體育物流委員會,以保證體育物資的絕對安全。
(5)體育物資的供應商和贊助商。他們的信息需求主要是來自於體育物流委員會的採購信息、供貨信息,以及及時瞭解來自奧委會所管轄的配送中心中的物品的缺貨信息。