體育服務產品
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體育服務產品是最能反映出體育本質特征的產品。它是指由體育部門的勞動者通過自己活勞動的形式來滿足人們對體育的各種需求而進行的經濟活動。
體育服務產品按功能分,可分為三大類,即觀賞型體育服務、指導型體育服務和娛樂型體育服務。觀賞型體育服務是指由教練員、運動員及其他競賽工作人員提供給消費者的各種運動競賽和體育表演。指導型體育服務指舉辦各種體育培訓,輔導、指導參加者進行體育鍛煉,掌握體育運動知識、技能和練習方法。娛樂型體育服務是指體育部門提供給消費者體育鍛煉器材、場地、設施等服務。
1.無形性
與有形產品相比,體育服務產品的特點是無形性。體育服務產品體現的是一種體育服務,如競賽表演業只有以比賽的形式出現時,它才成為產品。消費者為獲取觀看和欣賞比賽(過程和結果)的效應(興奮、感動),而支付必要的錢財,如購買門票等。消費者在消費之前,不可能看到或感覺到這種消費,即使在消費之後,也不能取得任何實體持有物。這一特性在其他服務產品中也可能存在,如影視、戲劇等,但這些文化產品是可以反覆重覆的,觀眾一次沒看夠還可以多次看,而且影視、戲劇等都是事先設計和演練好的,因此與體育服務產品有本質的區別。
2.一次性
實物產品生產出來之後,一次沒有銷售出去,可以被儲存起來,以備經銷人員再次出售。而體育服務產品卻不能儲存,如一場體育比賽結束以後,產品也即消費完畢,再無法進行交易,因此,這種產品如不當時消費掉,就會造成損失。
3.不可預測性
這一特性在體育競賽產品中表現得最為明顯。決定比賽勝負的因素是很多的,如運動員狀態、教練員的指揮、攻防雙方戰術的變化及臨場應變、參賽動機、態度、情緒、氣候、觀眾、主客場等諸多因素。即使某運動員或某個運動隊實力很強,即使曾經戰勝過對手,但未必就一定能取得比賽的勝利。這就是競技體育的懸念所在,魅力所在。一場比賽的懸念越大,其魅力也越大,其價值也就越高。這正像一部沒有腳本的電視連續劇,觀眾不看到結局就不知道比賽的結果。
4.體育競賽產品生產和消費的同時性
工農業實物商品的生產、流通和消費在時間上是有間隔的,從生產到最終消費往往要經過一系列的中間環節。而體育服務市場上,生產者和消費者直接發生聯繫,生產過程同時也是消費過程,兩者在時間上和空間上不可分割,而且消費者必須直接加入到生產過程中,體育服務才能實現。體育服務產品具有同時生產、同時消費、同時開始、同時結束的特征。
5.同一體育競賽產品質量評判的差異性
對於多數實物產品來說,由於它們具有實體性,人們可以通過各種理性檢驗或感官測定來檢測它的質量。另外,產品質量鑒定的技術標準也相對統一,簡單地說標準只有一個。而體育服務產品面對的是人,在消費體育產品的人群中,由於個人的興趣、愛好、知識、素質、態度和文化修養等方面存在差異,在同一體育服務產品的消費過程中,所追求的效果與感受也千差萬別。因此,對同一體育產品質量評判也不盡相同,很難制定出一個統一的質量標準。
6.體育服務產品的生產是體力密集型勞動
體育是一項以身體運動為基本手段進行訓練、比賽和身體鍛煉的活動。如果沒有身體運動,就不成其為體育。因此,其他任何有形產品的生產和無形的勞務產品的生產,都是隨著科學技術和生產力發展水平的提高,而減少體力的消耗,減輕體力的支出。體育服務產品的生產,無論科學技術發展到什麼程度,都必須支付必要的體力,只有必要體力的支出才能保證體育服務產品的質量和效果,這是由體育的本質所決定的。
- 黃曉靈.體育經濟學[M].重慶:西南師範大學出版社.58~61