休閑度假旅游者
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休閑度假旅游者是指參與為了達到旅游觀光、休閑娛樂、養生保健等目的的旅游活動的旅游者。他們是近些年來最常見、最普遍的旅游者,與傳統的觀光客相比,更註重身心的調整修養,不註重觀賞價值。[1]
休閑度假旅游者的特點[1]
休閑度假旅游者的主要特點是:
(1)在全部外出旅游人數中所占的比例最大。
(2)季節性強。到哈爾濱觀看冰燈、雪雕,只能在冬季;學生外出旅游多在寒暑假。
(3)對目的地、方式、時間選擇方面有較大自由度。一般都是選擇多個旅游景點游玩,很少選擇一個目的地,所以方式也比較靈活,飛機、火車、輪船、汽車等可能都行,外出的時間主要是自己的餘暇時間和景區的最佳接待時間。
(4)停留時間一般較長。多利用節假日出游,逗留時間一般較長。
(5)對價格較敏感。由於是自費旅游,對交通、住宿的要求不太高,註重經濟實惠。
(6)重游率低。對於已經去過的景點,其吸引力會大大降低。
休閑度假旅游者心理行為特征[2]
休閑旅游者的旅游動機複雜多樣,表現在心理行為特征上也較多樣化,但其主旨在於追求旅游過程中的“休”和“閑”,更註重內心情感的需要和自我個性的體現。中國的休閑度假市場目前仍處於起步階段,休閑度假旅游者的心理行為特征也和成熟的休閑度假旅游者有所差別。
1.休閑為主、享受生活
傳統觀光旅游者往往奔波於各景點之間,被快節奏的旅游方式搞得身心俱疲,狼狽不堪。正因如此,在人們更關註身心健康、真正享受生活的心理需求下,以“休”、“閑”為主旨的休閑度假旅游正後來居上,休閑度假旅游者更願意在某一度假地呆較長時間,而不是走馬觀花式的匆匆而過;他們喜歡慢節奏的旅游活動,註重恰情養性,提高生活質量,所以更關註度假地的環境質量和服務水平,在服務消費上支出更多。基於以上需求,因而越是成熟的休閑度假旅游者在度假地所呆時間相對較長,消費較高,所選度假地開發相對成熟,如服務設施良好的海濱度假地、滑雪場等。
2.放鬆身心、追求健康
傳統的觀光旅游因其高密度的活動內容使人勞累不堪,不利於身心健康。另一方面,城市環境的惡化、生活的枯燥和壓抑,使人們產生了強烈的減輕壓力、放鬆身心、追求健康的心理需求。而度假地良好的氣候、清潔的空氣、悠然的生活、輕鬆的氛圍,使人身心得以徹底放鬆。而完善的娛樂活動和設施、豐富的體育項目和活動,舒適安全的服務環境,又會使人心情舒暢,達到強身健體的目的。所以,發達國家的休閑度假旅游者往往喜愛參加各種野外體育活動,如徒步、游泳、自行車、籃球、健美操、高爾夫球等,而中國的休閑度假者由於受傳統休閑習慣的影響,在度假地的活動多偏重於參觀游覽和品嘗美食,以及參與當地文化活動與晚間娛樂活動,對參加體育活動並不熱衷。
3.求知求異、愉悅精神
和其他旅游形式相比,休閑度假旅游者對“新”的心理需求不太強烈,因為如果度假地一旦得到旅游者的認同,他們會多次成為回頭客,但他們同樣對自己生活以外的世界表現出一定的心理需求,求知求異心理較強。目前,成熟的休閑度假者往往選擇長線度假,他們在保證舒適的前提下,更關註度假地與居住地的文化環境差異,這主要流行於發達國家,屬於求異心理刺激下的一種高檔次的休閑方式。在這種心理驅使下,在經濟條件允許的前提下,人們更傾向於選擇跨國或洲際旅游,以及和居住地環境形成巨大反差的旅游地帶,如溫寒帶的游客選擇熱帶度假地、內陸居民選擇海濱度假地等。同時,具有異域文化特色和有獨特文化內涵的度假地也會受到游客的青睞,這也是人們求新求異的一種精神需求。另一方面,短線度假地和居住地的環境文化差異較小,旅游者主要追求環境的舒適度,而對新、異的要求較低,它往往是休閑度假的一種補充形式。在我國,限於人們的收入水平,大多數旅游者乘火車出游,度假時間較短,所以,短線度假占據著度假主體市場。
4.追求個性、體現自我
休閑度假旅游者的一大特點便是敢於張揚個性,體現自我,這和觀光旅游中旅游者壓抑個性、盲目跟風的心理特征形成了鮮明對比。平時工作生活中個性的壓抑、主體意識的萎縮使人們迫切要求個性的回歸,他們希望在旅游過程中完全釋放自我,不願被動參與行程,更願意主動選擇,找回自我。所以,人山人海的傳統觀光地往往被他們捨棄,常常光顧的則是能夠找回獨特體驗的環境美麗、文化獨特的度假地,在這裡,他們通過自己主動的參與,充分發揮了自身的能動性和創造性,獲得了前所未有的個性體驗,自我價值得到了充分延伸。在我國,由於傳統文化的影響,休閑度假者中有相當一部分是被動度假者,如福利、獎勵和會議度假者,他們大都由主辦方統一安排度假時間、地點和活動內容,而真正的有自我需求的度假者只占少數。
5.重視社交、加深情感
現代社會中高度分工的工作使同事間人情淡漠,高牆鐵門又隔開了鄰裡間的社會交往,情感的沙漠使人們倍感倦怠,而傳統的組團式的觀光游覽又沒有適合人們進行情感交流的時間和平臺,往往旅游過後情感會倍感空虛。在親情、友情的社交需求下,人們選擇休閑度假游無疑是深思熟慮的結果。因為輕鬆、休閑的度假氛圍非常適合人們進行社會交往,在交談、活動、消遣中拉近了人與人的距離,增強了日益淡漠的情感,極大地滿足了人們的社會歸屬感,所以,除了福利性、獎勵性、商務型的休閑旅游者,散客的休閑旅游者大都是以家庭、朋友組成的小規模的團體為單位。