企業適應性
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企業適應性(enterprise adaptation)
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什麼是企業適應性[1]
企業適應性是企業生命體在生存競爭中與環境條件互動而形成的一定性狀的現象，適應既表現為一個過程，也可以是一種結果。作為過程的適應現象包含感應、解析、反應、行動、發展、學習、創新等操作，作為結果的適應現象是其結構、機能、理念(文化或價值觀)、運行機制等經過長期的生存競爭而與其生存環境條件相和諧、協調的屬性，是企業對周圍環境變化而形成的能夠正確反應的能力。
適應性本來是一個生物生態學術語，一般認為適應性是生物在生存鬥爭中，適合環境狀況而形成一定性狀的現象。適應性既表現為一個過程也表現為一個結果。生物生態學中對動物適應性的界定是相對其與環境的互動而言的，研究企業適應性當然要對企業適應性進行界定，因此自然要問：
(1)企業是生命體嗎?我們認為，企業是生命體，而且是被賦予了人的意志的一種特殊的生命體。
(2)企業的生存環境與動物的生存環境有可比性嗎?一般認為，企業的生存環境具有類似於生態系統的結構和功能，在該環境中生存的企業與環境是互動的關係，即：企業生命體創造或影響環境，環境給企業以機會和壓力。
對於任何一項商品的人為價值生產活動，由於企業能夠滿足社會更高層次需求，企業都會按照邊際原則在最優均衡點處供給商品。由於不改變商品本質屬性屬於企業的適應性行為，企業對人文價值意義產權的塑造與豐富，僅僅是為了滿足社會行為人精神需求引至因素——人文價值意義，從而產生提供該商品對社會行為人更高的社會使用價值的享受的結果，企業的根本目的是在不斷擴大的生產規模下獲得企業整體價值的增長，同時實現企業商品的商業價值的增長。
所以，企業在不斷調整適應性行為的過程中，會通過多次塑造並完善該商品的人為價值外部效應的產權，在不斷獲得社會行為人更高程度的價值認知的推動下，使企業生產規模不斷擴大，一方面使企業的價值不斷增加，另一方面也使企業獲得更多的收益。在企業對商品人文價值意義產權的塑造與完善的不同階段，企業生產會獲得不同的最優生產規模。
企業適應性行為的測度方案[2]
1.測度方式。
適應性創新是通過使企業生產的商品的價值內容更加完善與豐富，從而獲得社會行為人的價值認知，給消費行為人帶來更大的效用滿足。適應性創新的測度是指對創新可能獲得的效果進行社會預期分析。
“我們可以利用與人口學研究相似的辦法對社會行為人進行描述和區分。我們必須認識到，生活方式是不斷變化的．新的生活方式還會繼續發展。測度社會行為人的生活方式”。
它對企業挖掘社會行為群體的價值模式是非常有效的，適合於我們在適應性創新測度方案中採用。這種描繪能幫助管理人員進行積極有效的創新方案的規劃，並將創新產品針對特定的社會行為群體採用。通過對社會行為群體進行生活方式的測度還可以用來理解目標群體可能給企業帶來最大限度的價值的大小。
在我們借鑒的利用著名的VALS系統挖掘應用範圍最廣泛群體時，可以通過評估社會行為群體的人文價值模式與生活方式確定創新活動所要產生的適應性供給內容。這種方法我們可以作為借鑒，當前已經有150多家公司常年使用，從而獲得最新發現，贏得創新的成功。進行適應性人為價值創新的有效測度需要完成以下兩個步驟的分析。
2．清單測試。
對於適應性創新的有效測度方案可以通過對目標行為群體做一個清單進行分析，這是可以採納的簡單有效的方法。這一方法可以作為我們人為價值創新管理測度的一種方式來採用。
比如，在需求管理的測度中可以對目標社會行為群體做一個清單進行分析，測度社會行為群體生活方式最常用的一種方法就是將活動特征、利益觀念和個人觀點列成一個清單(Aetivitiies，Interests，Opinions，AIO清單)。
它是代表社會行為群體生活方式的主要指標。這一方法在人為價值創新管理中也是可以採納的。
測度生活方式的具體方法是對社會行為人進行調查以確定社會行為人的活動、利益和觀點，然後以此為基礎對生活方式進行分類。標準研究協會(STANDARD RESEARCH INSTITUTE，SRl)1978年提出的對消費者的價值觀與生活方式進行調查(VALS)就反映了這種方法。VALS體系被稱為VALS2，它是在原來使用的VALSl的生活方式分組法進行的修改。這些群體被分配在兩個方向。縱向代表消費者擁有的資源——不僅僅包括錢，而且包括教育、自信與精力。現實主義者擁有的資源最多，而拼搏者擁有的資源最少。橫向代表了消費者看待世界的不同方式。
不同的價值觀的層次擁有不同資源的人群，不同資源的人群數量就決定了不同需求巾場的資源(貨幣)的多少，從而也就指導管理人員採取什麼樣價值行為管理模式來征服不同文化價值觀的人群。
另外，企業要與人文社會保持有機的聯繫，就需要企業時刻瞭解人文社會的需求演變狀況與分佈狀況，企業建立適應性創新連續的評價機制是很重要的-企業要進行連續有效的適應性創新評價，它可以通過利用VAI,S方法在一項創新採納以前及以後的每年對特定目標群體的一定數量的社會行為人群進行調查，根據共同的生活方式與價值觀將社會行為人群分成不同的群體，並根據個性特征的綜合瞭解他們價值模式演變與發展的趨勢，即時調整適應價值創新戰略。
目前西方一些大企業開始應用VALS系統面向社會需求的調查，目的是獲得社會需求的最新動向，且已獲得成功。人為價值創新管理對目標群體的測度可以利用這種方法，根據共同的生活方式所代表的人文價值模式將社會行為人群分成不同的群體。這種方法對於企業確定人為價值創新的目標群體具有很好的作用。
應用VALS系統對理解社會行為人的價值模式與價值趨向是有幫助的，但僅僅這一指標還是遠遠不夠的。企業的人為價值創新管理的測度需要針對不同價值內容的開發挖掘不同的測量方式。
企業的適應性與學習性[3]
影響企業適應性的因素很多，我們將從企業內部環境和外部環境兩個層面進行分析。外部環境的變化為企業的進化提供了很多機會，企業對外部環境要實施監控，面對泛濫的發展機會，企業需要進行控制，建立符合自身發展目標的機會空間，將對外界環境的適應界定在機會空間內。我們在闡述企業進化過程中健康的標準時，以文化、能力、結構作為評價的基礎，在進化的不同時段上，由於外界環境的不同，文化、能力、結構會有不同的評價指標。企業能夠適應環境表現出健康的狀態，取決於企業的文化、結構、能力所組成的內部環境。企業文化要包含企業創新意識，如果一個企業的文化包含有助於創新的規範和價值觀，將有助於提高企業的適應性；企業對自身結構的管理需要有很大的靈活性，要建立起有利於適應環境的某種機制和保障管理體系自身順利擴展的制度。企業能力體現在人力資源能否對企業自身的物質資源和來自外部的物質能量進行整合、利用，可以說企業能力是保持良好適應性的關鍵因素，企業的適應性由外部環境所界定，由內部環境所決定，如何才驥能提高企業的適應性，就需要企業具有良好的學習性。
企業的學習性不同於個人的學習，體現的是一種團隊的學習，具有較強的針對性，簡單地說就是要學習如何吸收外界環境變化的信息，並將其轉化為企業適應環境的能力。提高企業學習性目的在於提高企業的適應能力，如何提高學習性依然取決於文化、能力、結構所構成的企業內部環境。企業的組織結構應具有較高的開放度，與外界保持暢通的聯繫與交流；應該具有“扁平型”或“倒三角形”的組織結構，為企業中的每一個成員創造和提供民主、平等、雙向溝通的良好學習氛圍；營造“以人為本”的企業文化氛圍，最大限度的激發企業員工的積極性、學習性和能動性，鼓勵員工進行探索性的學習，對市場變化莫測或新形勢下產生的任何新思想、新問題，能夠做到質疑原有的知識，從新的視角去思考和解決問題。企業要具有改進學習方式、選擇學習內容、加快學習速度的能力，最重要的是要具有從客戶、供應者和競爭對手等外部資源學習的能力。
企業是一種非平衡的開放式系統，需要從環境中攝取相應的物質、能量和信息，以滿足企業自身生存和發展的需要：它需要向環境輸出它的產品和服務，滿足顧客需要，企業在這種自組織過程中，形成更高級的有序結構。
適應是企業進化的本質之一，是環境與企業之間變化的互動過程，環境促使企業改變，企業也改變了環境。沒有完全的適應，百分之百的適應意味著平衡，沒有完全的不適應，百分之百的不適應意味著死亡。企業只有處於混沌和有序之間，適應又不適應的狀態之間，才能進化下去。
企業的適應性通過學習性體現，企業必須要有一個開放的組織結構，以特殊的方式管理信息，企業的領導和員工必須承·諾相對不同的責任和行為。適應性是企業要實現的目標，學習是企業為了實現適應性必須具備的能力。適應性與學習性是糕相輔相成，相互促進的，交替進行，從而真正實現企業自組織的功能(見圖1)。
圖1 企業的自學習、自適應、目組織關係
企業適應性發展[1]
企業適應性發展是企業在適應性生存條件下的可持續發展。即：
企業適應性發展=企業適應性生存+可持續成長
關於企業適應性發展的界定有兩層含義：一是企業生命體在與其生存環境互動的過程中能適應性生存下來，不過這種適應性生存是主動適應和被動適應的辯證統一，更帶有主動適應的性質，是人的意志或主觀能動性在目的物身上的反應；它客觀現實地區彆著非人類物體對環境的“被動”適應性生存。二是在生存的基礎上，企業生命體開始尋求永續發展——可持續發展。後者是企業追求的最高目標。企業可持續成長是指企業在一個較長時期內，由小變大，由弱變強的不斷學習和創新過程，它包含以下幾層含義：
(1)持續性。這是一個時間跨度指標，可以用其超過業界平均壽命為基本尺度(美國和日本學者認為，企業的平均壽命為30一40年)。
(2)成長性。由小變大，由弱變強是企業成長性指標。
(3)不斷學習和創新能力。這是企業可持續成長的狀態性指標。顯然可持續成長企業一定是長壽企業。
