企業習俗

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　　企業習俗是指企業成員長期在輿論的指導下，形成的一種習慣性的行為趨向。與企業道德一樣，企業習俗也沒有強制性的制約，只靠輿論的作用。

　　企業習俗是企業員工自覺遵守的道德規範和準則，具有“軟約束”作用，它是一種無形的精神力量，規範企業員工的一言一行。約定俗成的習俗讓企業的員工無不感受到企業對員工的關心，大大地強化了員工與企業之間的“家庭”情感，員工的歸屬感不禁油然而生。

　　企業習俗與儀式是企業文化的表達方式，因此在設計的時候，一定要符合企業文化的特點。其主要內容有：文體活動（包括各種游戲）、儀式和慶典等。

　　在企業習俗與儀式的設計中，建立標準非常重要。其中包括：語言標準、公共禮儀、人際交往行為、說明書及其格式、明確的規程等。

　　根據特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪對美國企業的研究，那裡的習俗類型有：

　　1、游戲(開玩笑、逗趣、即興表演、策略判定等)。它的價值是能緩和人們之間的緊張氣氛，可鼓勵創新活動。

　　2、聚餐(友誼午餐、啤酒聚會)。其價值是加強上下層、橫向之間的聯繫和瞭解。如維克特公司，每星期隨機從公司中挑選幾名職員去飯店輪流與總裁或副總裁見面聚餐，稱為友誼午餐。

　　3、“訓人”。如通用電氣公司，對於拿著工程師文憑、穿著新買的西裝第一次來公司上班的大學畢業生，是遞給他一把掃帚讓他去掃地。