人員控制系統
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人員控制系統(Personnel Control System)
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人員控制系統是指採用人際關係和對下級員工的直接監督而對組織績效行為進行控制。
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該系統依賴於上級管理者對員工個體和部門行為能夠採取直接的監督行為,而且員工和部門行為需要與組織目標高度一致。由於管理者是通過觀察和解釋員工行為來評估其績效程度,因此人員控制具有一定的主觀性。人員控制通常適用於小型企業或者組織內管理上下級之間的關係。小型企業的特點是其核心管理者擁有絕對的權力,而且人員控製成功的關鍵是核心管理者的超凡魅力,他們可以命令對企業絕對忠誠的下屬員工。人員控制系統有很多不足,例如,過度的監管使員工失去動力和自由,缺乏客觀的績效評價機制等。
功能:為崗位或任務配備合適的人員;明確任務及偏差的責任人;調動員工士氣,提高員工的執行能力和自我控制能力。
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