產品型組織結構
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產品型組織結構(Product Structure)
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產品型組織是指在企業內部建立產品經理組織制度,以協調職能型組織中的部門衝突。在企業所生產的各產品差異很大,產品品種太多,以致按職能設置的市場營銷組織無法處理的情況下,建立產品經理組織制度是適宜的。其基本做法是,由一名產品市場營銷經理負責,下設幾個產品線經理,產品線經理之下再設幾個具體產品經理去負責各具體的產品。
所以產品型組織結構(Product Structure)是指以公司主要產品的種類及相關服務的特點為基礎,設立若幹產品部。每個產品部都是一個利潤中心,擁有一套完整的職能組織機構和職員,由公司任命一名副總裁掛帥,負責該產品或產品線在該區域範圍內的生產、營銷、開發和計劃等全部職能活動,並直接向公司總經理報告的組織結構。如果區域範圍為全球內的,則該產品型組織結構為全球性產品組織結構(Global Product Structure)。
產品型組織結構的優點是具有較大靈活性,當企業涉足新的產品領域時,只要在組織結構上增加一個新的產品系列部就行了;有助企業對各個產品系列給予足夠的重視,由於每種產品都有相對應的產品經理負責,所以即使是名氣再小的品牌也不會被忽略。而且體現了分權化的經營思路,有利於調動產品部經理的積極性,產品經理對於市場上出現的情況反應比專家委員會更快,可以為某一產品設計具有成本效益的營銷組合。這種組織形式著重對國內和國際業務進行統籌安排,產品經理關心的是整個部門的總利潤,而不論利潤來自國內還是國外,使企業各部門的註意力集中與產品技術和產品市場上,促進了新產品的研發和國際市場的開拓。
但是該種模式也有缺點,若缺乏整體觀念,各產品部之間會發生協調問題,會為保持各自產品的利益而發生磨擦;這種組織形式意味著企業隨產品種類的不同而在任何一個特定的地區建立多個機構,導致機構設置重疊和管理人員的浪費,導致產品知識分散化;產品經理們需要協調和各個部門的關係,否則有礙他們有效地履行職責。
產品型組織結構適合於技術含量高的產品。因為技術含量高的產品,其各產品差異很大,產品品種也太多。
舉例:IBM公司是按產品劃分銷售部門的典範,分別有一支負責銷售電腦的銷售隊伍和負責辦公設備的銷售隊伍。這些產品差別很大,需要專業人員來負責。