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亞爾伯特·拉斯克

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亚尔伯特·拉斯克(Albert Lasker)
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亞爾伯特·拉斯克(Albert Lasker)

  亞爾伯特·拉斯克(Albert Lasker,1880—1952)

  廣告界最知名的一句話:“不做總統就做廣告人”總統指的是羅斯福,廣告人指得是拉斯克

  在廣告史上,亞爾伯特·拉斯克賺的錢比任何人都多,花得也比別人多,但他的錢花得有代價。

  他是一德國移民的兒子。一開始,他是嘉汶斯敦早報的記者,報道有關體育、犯罪、宗教服務、戲劇、商業和政治新聞

  18歲時,他父親幫他在芝加哥的羅德·湯姆斯廣告公司找到一份工作。一開始,他只是乾清除痰盂之類的事,但不久,他變成最優秀的業務員。經常乘坐火車、馬車、雪車縱橫美洲中西部去招攬新生意。20歲時,他買下羅德·湯姆斯,並主持這家公司直到44年之後退休。

  拉斯克不只是一個廣告人。1918年他受到泰德·羅斯福的影響,離開廣告界四年去做共和黨的宣傳部部長。稍後,成為船務部部長。

  在這時期,他是一個好戰的孤立主義者,但他仍是維得·威克斯(一個世界)運動的強力支持者;他做任何事情來促進羅斯福和杜魯門兩位總統的政策。

  65歲時,他開始收集名畫,到他死時,他擁有九件馬迭斯、17件畢加索和其他100件一流的圖書。他曾經買半打的瑪莉·羅倫幸斯的書當聖誕禮物送出去。他也是一位極令人欽佩的慈善家,曾捐出他的大部分財產做醫學研究。

  但,到底他是一個很傑出的廣告人。他加入羅德·湯姆斯時,該公司是全美第三大廣告公司。那時他們只請一個工作半天的撰文者,周薪是美金15元。

  後來,前身是加拿大警員的文案人員叫約翰·甘迪的進入他的生命。

  拉斯克後來說道:“寫廣告歷史,第一個一定要寫到約翰·甘迪。到今天為止,他所定下的原則一直是每一位文案人員的準則。”

公驢有兩支耳朵

  拉斯克堅持:如果一家廣告公司寫的文案可以賣出商品,那就不再需要任何其他東西了。

  有好幾年,他拒絕雇用設計指導,後來他改變主意是因為他發現有圖書的廣告稿比較容易推銷給客戶。他蔑視研究,他經常說他可以提供客戶很好的建議而不必花六個月的時間出去做調查,花時間去做調查結果只能帶回“公驢有兩支耳朵”的結論,而不會有什麼真正的創意。

  他的公司裡面從來沒有今天所謂的“市場行銷”部門,他對市場的直覺天份可以從他自己早期常說的“女用衛生棉的故事”中看出:

  “當‘靠得住’(KOTEX)的人來找我們的時候,他們生意的成長並沒有預期中那麼理想。我們並不需要在百萬個婦女中作調查,僅是我們當中的少數幾個人回去問他們的太太是否使用‘靠得住’,結果都沒有,而且幾乎每個人也都不喜歡直接向店員要衛生棉。

  因此,我們有了一個很簡單的構想,把衛生棉包在白紙里,放在櫃臺上,你只要走進店裡拿走你所要的東西,而不會覺得不好意思。從此,它的生意就突飛猛進了”。

  不用市場行銷人員、設計指導和研究人員,拉斯克省下許多錢而可以賺7%的利潤——這可能是世界記錄。在今天,要是有那家廣告公司可賺多於1%的利潤,已是很難得了。

  他象一個獨裁者般管理羅德·湯姆斯公司,他這樣告訴他的職員:

  “你們都知道,我是這家公司的所有者,因此,由我決定公司的政策。羅德·湯姆斯只是阿爾伯特·拉斯克式廣告的商標而已。”

  事實上,他占有這家公司95%的股份,他退休之後說,他從沒有參加過一次指導級的會議,而他也不覺得這公司曾舉行過任何這樣的會議。

  他雇用有能力的人,付予高薪。並好好訓練他們。他經常說:“我可以使一個人發揮他所沒有的潛力。”

  但是人員的流動是很殘酷的,曾經有個時候,9家主要廣告公司的老闆都是拉斯克過去的職員。他經常說:“我將我的職員訓練得太好了,以至於無法留住他們。”

  約翰·甘瑟在寫拉斯克的傳記之前,曾去問他過去的部下,什麼是拉斯克最偉大的特質。他們都異口同聲說:

  “他兼具明察秋毫又能抓住重點的特質,同時他也是個預測消費者反應的天才。除此之外,他旺盛的體力和魅力都是不可抗拒的。他每天工作15個小時。無怪乎他使得羅德·湯姆斯曾經是世界上最大的廣告公司。

  他不喜歡在電話中談話,也不喜歡任何委員會,他從來沒參加過任何廣告俱樂部,避免和他的競爭者碰面。他曾很憤怒地回絕許多大客戶,包括通用電子、桂格麥片和RCA,他退休之後,還促使他的繼承者放棄了Lucky Strike。

  他請了個司機來替他開那部黃色的勞斯萊斯 汽車。而且,與奧格威一樣,不喜歡黑底反白字。

  為什麼?他回答:“要是那方式讀起來是自然的,紐約時報也會那樣印。”

  他從不掩飾他的奢侈,他在芝加哥城外的周末居所有50名僕人,花園占地97畝,修剪整齊。矮欄圍牆就有六里長,同時,那裡還有個18洞的高爾夫球場。

  他曾經給管理者一個定義:“沒有頭腦的人”,但身為一個管理者的他,是非常殘酷無情的。

  在經濟蕭條時期,他縮減25%的員工薪水,可是他還自己拿300萬美元的年薪,接著,便突然辭掉50個人,其中不乏跟他多年的部下。

  在他的財務管理上,他至少犯了一個很大的錯誤。他父親過世時,他繼承了德州很多的房地產,可是他很草率地就把一些後來成為蓄油最多的油田和四分之一的休斯頓賣掉。

  這些加上他的慈善事業和揮霍無度,使得他的遺產僅有美金1100萬,而不是10億美元。

  他是這麼說過:“我不想賺大錢,我只要讓人知道我的腦子可以做什麼。”

  1942年底的一個下午,他突然對他的夫人說:“瑪莉,我已決定離開廣告這一行業了。”兩天之後,他將羅德·湯姆斯交給他三個最聰明的部下福德、康恩、白爾丁,只象徵性的收了美金10萬元,並加上一個條件:必須拿掉羅德·湯姆斯這幾個字。

  但是他卻並不是開玩笑地說:

  “除了我,世上沒有其他的廣告人。”

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