業績合同

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業績合同，也可稱為績效協議

　　業績合同是將績效目標、績效承諾形成紙面的契約。績效計劃是履行績效合同措施、手段，並根據時間節點進行落實。相當於目標與途徑的關係。一般而言，績效計劃是圍繞業績合同制定的，服務於業績合同。

• 以價值為驅動：建立以價值創造為核心的企業文化。
• 以崗位職責為基礎：全面體現各崗位關鍵業績成果，充分反映崗位特色。
• 與戰略密切結合：充分體現公司發展戰略方向和目標，業績指標及其權重的設定以公司戰略為依據。
• 公平一致性：上下級進行開放、充分的溝通，對業績合同產生認同。

　　業績合同的有效期一般為一年，具體簽訂日期根據公司的經營周期、會計核算等特點確定，通常情況下業績合同的有效期可以設為每年1月1日至12月31日止。在有效期結束前，通過新一輪業績目標談判簽訂下一年的業績合同。

　　業績合同簽訂對象（受約人）主要是非公司董事會任命的高管人員。業績合同受約人可按自身的業績合同分解成下屬的關鍵業績指標，以督促、考核下屬，保證業績合同的實現。

　　業績合同一旦被簽署就具有約束力，在有效期內不得擅自更改。如遇到對公司經營影響重大、不可抗拒的情況時（如自然災害或外部環境的巨大改變），經合同雙方協商，薪酬與考核管理委員會批准，可以酌情予以調整。

　　關鍵業績指標類別

　　關鍵業績指標分為三類：效益類（體現公司價值創造的直接財務指標，全面衡量創造價值的能力）；營運類（是實現公司價值增長的重要營運結果與控制變數，體現為完成戰略及財務目標運用營運杠桿的能力）；組織類（是實現積極健康的工作環境與公司文化的人員管理指標，體現推動公司價值觀建立與人員組織競爭力的能力）。

　　關鍵業績指標

　　關鍵業績指標是對公司戰略目標的分解，隨公司戰略的演化而被調整、修正。關鍵業績指標是能有效地反映關鍵業績驅動因素變化的衡量參數。關鍵業績指標是對重點經營行為的反映，而不是對所有操作過程的反映。

　　指標權重

　　對關鍵業績指標權重的設計有以下要求：對公司戰略重要性高的指標權重大。受約人影響直接且顯著的指標權重大。綜合性強的指標權重大，如負有損益責任的總經理的效益類指標權重大。

　　指標量化目標

　　確定關鍵業績指標的目標值，具有足夠的挑戰性，必須通過較大的努力完成指標。要綜合考察多方面的信息依據，如歷史業績、對未來發展的預測、同行業競爭對手的業績等。發約人和受約人共同商討而最終決定，當雙方對目標設定無法達成一致時，發約人具有最終的決定權。