一般管理者
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什麼是一般管理者[1]
一般管理者指各級管理組織中除管理領導者、專業管理者以外的所有管理人員的總稱。一般管理者在管理工作中主要從事執行性管理工作，如辦事員、保管員、發貨員等。
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一般管理者按其所從事的工作性質，可以分為行政工作人員和政治工作人員。前者是指從事技術、經濟、勞動、工資等工作的一般管理人員；後者是指從事黨、團、工會或其他社會組織工作的一般管理人員。
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一般管理者應具備的能力[2]
任何一位管理者要扮演好自己的角色，履行好自己的職責，都必須以一定的能力為基礎。這些能力大致可以分為三類：概念性技能、人際關係技能和技術性技能。概念性技能是指管理者能全面地、長遠地思考整個企業的整體運作能力，包括進行計劃、確定目標、確立重點、決策、組織以及把某一項特定行動和更一般的行為模式予以聯繫的技能；人際關係技能是指與他人共處，且促使整個團體能夠通力合作的技能；技術性技能是指管理者在作業上或業務上所具備的知識和經驗。
不同層次的管理者對這三類能力的要求是不同的，越是高層的管理者對概念性的技能要求越高，越是基層的管理者對技術型技能的要求越高，而人際關係技能則是每一個層次的管理者都必須很好地掌握的一項技能。
需要說明的是，人的能力不是天生的，而是可以通過後天的培訓和學習建立並提高的。因此，作為基層主管，要提高我們的管理水平和工作效率，應註意不斷地學習，提高自己的能力水平。
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一般管理者與管理領導者、專業管理者具有以下區別：
(1)未擔任管理領導工作，因而沒有決策、指揮、發佈命令的權力；
(2)大多未經過專業知識教育，只經過短期專業培訓，因而只具有初步專業工作的經驗和能力。
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