一般管理者
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什么是一般管理者[1]
一般管理者指各级管理组织中除管理领导者、专业管理者以外的所有管理人员的总称。一般管理者在管理工作中主要从事执行性管理工作，如办事员、保管员、发货员等。
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一般管理者按其所从事的工作性质，可以分为行政工作人员和政治工作人员。前者是指从事技术、经济、劳动、工资等工作的一般管理人员；后者是指从事党、团、工会或其他社会组织工作的一般管理人员。
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一般管理者应具备的能力[2]
任何一位管理者要扮演好自己的角色，履行好自己的职责，都必须以一定的能力为基础。这些能力大致可以分为三类：概念性技能、人际关系技能和技术性技能。概念性技能是指管理者能全面地、长远地思考整个企业的整体运作能力，包括进行计划、确定目标、确立重点、决策、组织以及把某一项特定行动和更一般的行为模式予以联系的技能；人际关系技能是指与他人共处，且促使整个团体能够通力合作的技能；技术性技能是指管理者在作业上或业务上所具备的知识和经验。
不同层次的管理者对这三类能力的要求是不同的，越是高层的管理者对概念性的技能要求越高，越是基层的管理者对技术型技能的要求越高，而人际关系技能则是每一个层次的管理者都必须很好地掌握的一项技能。
需要说明的是，人的能力不是天生的，而是可以通过后天的培训和学习建立并提高的。因此，作为基层主管，要提高我们的管理水平和工作效率，应注意不断地学习，提高自己的能力水平。
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一般管理者与管理领导者、专业管理者具有以下区别：
(1)未担任管理领导工作，因而没有决策、指挥、发布命令的权力；
(2)大多未经过专业知识教育，只经过短期专业培训，因而只具有初步专业工作的经验和能力。
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