一口受理
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
一口受理是以減少審批環節和壓縮審批時間為目標，通過整合工商、公安、質監、國稅、地稅等部門審批流程，推行“統一收件、內部流轉、聯合審批、限時辦結、統一發證”的企業註冊模式。大大提升了行政效能。
- 一口受理就是最大限度精簡辦事程式，減少辦事環節，縮短辦理時限，改進服務質量。加快政務大廳功能升級，推動公共服務事項全部進駐，探索將部門分設的辦事視窗整合為綜合視窗，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的公共服務。
- 一口受理就是建立健全首問負責、一次性告知、並聯辦理、限時辦結等制度，積極推行一站式辦理、上門辦理、預約辦理、自助辦理、同城通辦、委托代辦等服務，消除“中梗阻”，打通群眾辦事“最後一公裡”。
1、業務種類多：需要長期的工作經驗和長期的專業培訓。
2、業務軟體多，需要各業務開發企業開放軟體數據介面。
3、業務部門多，需要各業務部門打破現有審批流程模式。
4、業務人員多，分佈分散，人員監督考核及管理手段少。
（1）一站式服務，一日內辦結。按照以往的審批流程，申請人辦理企業的《營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證（國稅）》、《稅務登記證（地稅）》和刻章業務，需要往返政務大廳約8次，需要9個工作日才能領取上述證照。運行企業設立登記“一口受理”模式後，申請人僅需往返“一口受理”視窗2次，需1個工作日即可領取上述證照和公章。
（2）統一視窗收件，統一視窗發證。企業設立登記“一口受理”將以往申請人挨個跑部門、跑視窗的審批模式轉變為容缺受理、內部流轉的審批模式。實行統一視窗收件，統一視窗發證。
（3）免收企業設立證照工本費用。企業設立登記“一口受理”辦理《營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證（國稅）》、《稅務登記證（地稅）》等已免收證照工本費，切實減輕企業的負擔。
（4）網上辦事與實體大廳辦事相結合。申請人通過網上辦事大廳，即可查詢辦理企業設立登記“一口受理”業務所需的申請材料目錄和辦事指南。
視窗部門變“多頭受理”為“一口受理”，必須加快推進各級政府、各個部門及國有企事業單位間涉及公共服務事項的信息相互銜接、校驗核對。要積極運用大數據、雲計算、物聯網等信息化手段，打破“信息孤島”，實現數據共用。隨著互聯網特別是移動互聯技術的蓬勃發展，要讓公共信息平臺成為與民溝通、為民辦事的橋梁。
