《22條商規》 衷告

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　　如果我們不能向讀者指出在現有企業組織中應用這些營銷法則的潛在危險，那我們就是不負責任的。這些營銷法則中的很多條都與公司的自信、傳統的常識，以及馬爾科姆·鮑德里奇管理獎的評獎原則存在著相當的距離。

　　觀念競爭法則與大多數公司中根深蒂固的“要作得更好”的企業文化相左。在這些公司中，人們總是要不斷地瞄準本行業的領先者，向它看齊，然後再制定出新的質量標準。這就是所謂的質量活動。

　　市場領先法則對於很多人來說是難以接受的。大多數人都認為，是“更好”，而不是“第一”使企業登上頂峰。

　　因此要當心！管理人員不會樂於接受削弱其更佳產品戰略的任何建議。

　　有所犧牲法則可能會給你帶來問題。絕大多數企業都把“向一切人提供一切”奉為信條。

　　如果懷疑這一點，你只需到任何一家超級市場內沿貨架走一圈就明白了。你看到的將是各種不同規格、尺寸和風味的商品。它們使你眼花繚亂，不知所措。這正說明瞭一個明顯而痛苦的事實，誰也不願意只集中提供一種產品或服務。

　　大公司的營銷部門中充斥著年輕、聰明的雇員們。你能指望他們坐在那裡無所事事嗎？他們感到不得不對工作進行一些修修改改。否則，如何顯示出他們對公司的貢獻呢？所以要當心！這些年輕、聰明的營銷人員不會情願作任何妨礙他們進行修修補補的事情。

　　概念集中法則建議要在用戶心目中擁有一個概念。你的公司想在用戶心目中擁有一個什麼樣的概念呢？你的回答大概是，“我不知道，我們為很多行業生產很多種產品。”

　　因此要當心！你需要做一些精簡，但這可不是容易為那些商業巨頭們所接受的。

　　遠期效果法則會阻礙人們迅速取得市場營銷效益。而追求急功近利則往往是各公司的首要目標。

　　因此又要當心！那些會計師們在近期內是不會讓你好受的。

　　商標擴展法則是一個最致命的法則。在此，你必須準備推翻被管理人員認為是千真萬確的一條真理：著名、成功的商標是一筆資產，它可以同時被利用於多種產品。

　　商標擴展策略在公司高級領導人中是倍受推崇的。在眾多公司經理中，你很難找到一人願在這一關鍵問題上向傳統觀念挑戰。

　　所以還要當心！公司經理們不會願意採取任何阻礙其資產擴張的行動。

　　你也許只能等到事情有了結果。

　　管理是可變的，但營銷法則是不變的。

　　至此你已得到充分的衷告。如果你違背這些永恆的法則，你將冒失敗的風險。如果你應用這些法則，你將面臨被人議論、蔑視，甚至排斥的風險。

　　要有耐心。市場營銷的永恆法則將幫助你走向成功。而只有成功才能最終使你揚眉吐氣。

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