“複雜人”假設

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“複雜人”假設(Complex man)

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“複雜人”的概念

  “複雜人”(Complex man)是60 年代末至70 年代初提出的假設。"複雜人"的含義有以下兩個方面:

  其一,就個體人而言,其需要和潛力會隨著年齡的增長,知識的增加,地位的改變,環境的改變以及人與人之間關係的改變而各不相同。

  其二,就群體的人而言,人與人是有差異的。因此,無論是"經濟人"、"社會人",還是"自我實現人"的假設,雖然各有其合理性的一面,但並不適用於一切人。

“複雜人”假設的依據

  複雜人假設是60年代末至70年代初由沙因提出的。根據這一假設,提出了一種新的管理理論,與之相應的是超Y理論

  超Y理論具有權變理論的性質,是由摩爾斯、洛斯奇分別對X理論和Y理論的真實性進行實驗研究後提出來的。

  他們認為,X理論並非一無用處,Y理論也不是普遍適用,應該針對不同的情況,選擇或交替使用X、Y理論,這就是超Y理論。

  這種理論是要求將工作、組織、個人三者做最佳的配合,其基本觀點可概述如下:

  1、人懷著各種不同的需要和動機加入工作組織,但最主要的需要乃是實現其勝任感。

  2、勝任感人人都有,它可能被不同的人用不同的方法去滿足。

  3、當工作性質和組織形態適當配合時,勝任感是能被滿足(工作、組織和人員間最好配合能引發個人強烈的勝任動機)。

  4、當一個目標達到時,勝任感可以繼續被激勵起來,目標已達到,新的更高的目標就又產生。

  根據超Y理論分析企業中職工需要的複雜性,可分為以下五點:

  1、人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發展和生活條件的變化而發生變化。每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。

  2、人在同一時間內有各種需要和動機,它們會發生相互作用並結合為統一整體,形成錯綜複雜的動機模式。例如,兩個人都想得到高額獎金,但他們的動機可能很不相同。一個可能是要改善家庭的生活條件,另一個可能把高額獎金看成是達到技術熟練的標誌。

  3、人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因此會不斷產生新的需要和動機。這就是說,在人生活的某一特定時期,動機模式的形式是內部需要與外界環境相互作用的結果。

  4、一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會產生不同的需要。例如,一個人在工作單位可能落落寡合,但在業餘活動或非正式群體中卻可使交往的需要得以滿足。

  5、由於人的需要不同,能力各異,對於不同的管理方式會有不同的反應。因此,沒有一套適合於任何時代、任何組織和任何個人的普遍行之有效的管理方法

“複雜人”假設在管理方式上的特點[1]

  從“複雜人”假設出發提出的超Y理論,並不是要求管理人員採取完全不同於上述三種假設的新措施,而是要求根據具體的入的不同情況,靈活地採取不同的管理措施。也就是說,要因人而異,因事而異,因時而異地實行富有彈性的領導與管理。

“複雜人”假設簡評與借鑒[1]

  “複雜人”的假設,強調根據不同的具體情況,針對不同類人採取靈活機動的管理措施,對於我們的管理工作是有一定的啟發意義的。但“複雜人”的假設只強調人們之間問的差異性的一面,而在某種程度上忽視了人們共同性的一而,是片面的。在階級社會中,人們的共性首先是由於在生產關係中歷處的地位所決定的階級性,對於人的階級性,“複雜人”理論避而不談,這說明,“複雜人”理論並末擺脫歷史唯心主義觀點。

  綜上所述,使我們看到,西方管理心理學中,從“經濟人”的假設,提出“X理論”;從“社會人”的假設,提出“人際關係理論”;從“自我實現的人”的假設,提出“Y理論”;從“複雜人”的假設,提出“應變理論’’(超Y理論),它們促使我們思考一個問題:如何看待我們的職工,並以此來確定我們的管理原則,是管理思想中的一個重要問題。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 王正文 黃素清.《實用管理心理學簡編》
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評論(共2條)

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119.4.175.* 在 2017年1月8日 15:57 發表

這裡錯別字好多……

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Mis铭 (討論 | 貢獻) 在 2017年1月9日 13:56 發表

119.4.175.* 在 2017年1月8日 15:57 發表

這裡錯別字好多……

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