顾客推荐率

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自顾客介绍率)

目录

什么是顾客推荐率

  顾客推荐率又称顾客介绍率,是指顾客消费产品或服务后介绍他人消费的比例。顾客流失率与顾客保持率、顾客推荐率成反比。通过顾客调查问卷和企业日常记录等方式可获得上述顾客指标信息。

顾客推荐率的测算

  顾客推荐率的测算公式是:

  顾客推荐率=(向他人推荐的顾客数/调查样本总数)×100%

相关条目

本条目对我有帮助2
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目投诉举报

本条目由以下用户参与贡献

Zfj3000.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"顾客推荐率"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

闽公网安备 35020302032707号