顾客交易价值

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顾客交易价值 (Customer Transaction Value,TV)

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什么是顾客交易价值

  顾客交易价值是企业在获得顾客品牌信赖与忠诚的基础上,通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。顾客交易价值受产品关联度、品牌联想度顾客忠诚度顾客购买力以及交易双方讨价还价能力等因素的影响。对交易价值的计算,可依据会计的当期发生原则,将企业通过交易获取的收益平均分摊到有交易价值的顾客上。

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