网络营销经理人

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　网络营销经理人，是中国互联网行业兴起后产生的一个新型职业。网络营销经理人需同时具备网络应用技术，营销理念及一定的管理经验。是现阶段中国互联网发展环境下比较稀缺的一种人力资源。

　　网络营销经理人能熟练掌握互联网技术如营销型网站建设、搜索引擎优化SEO技术等；其次具备营销传播方面的知识结构，包括企业网络营销环境分析、网络营销推广工具使用、软文及博客写作、网络广告策划投放、网站运营管理等；最后还需具备将技术与营销结合起来，将个人经验理念和团队协作融合起来的能力。

　　网络营销经理人将互联网技术与市场营销相结合，通过各种技术手段，迅速提高网站综合排名和访问量，为企业提供网络营销运营策划、网站建设规划、搜索引擎优化、团队管理服务,帮助企业有效提升销售额。

　　网络营销经理人从事的行业领域:

• 互联网公司。基于互联网服务为核心的企业，例如百度、腾讯、淘宝网等。

• 广告制作与传播公司，以广告创意、制作、发布为服务内容的企业。大型广告公司们正致力于把互联网与传统媒体进行整合。

• 传统型公司，把互联网做为宣传平台，进行在线业务推广的企业。企业的数量庞大，随着 新生一代年青人越来越习惯于通过互联网获得资讯，生活重心不断向互联网倾斜。因此，几乎所有传统型企业都会建立 自己的网站，并通过互联网进行业务推广和宣传。

　　(1)网络品牌建设

　　网络营销经理人的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

　　(2)网址推广

　　这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

　　(3)信息传播

　　网站是一种信息载体，通过网站信息的传播是网络营销的主要方法之一，同时，信息传播也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

　　(4)销售促进

　　营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

　　(5)销售渠道建立

　　一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

　　(6)用户体验设计

　　互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，用户体验质量对于网络营销效果具有重要影响。

　　(7)顾客关系管理

　　良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

　　(8)团队的管理

　　网络营销经理人在整个电子商务项目运营中肩负管理的职责，他们自身具备很高的网络应用技巧和管理素质，带领团队达成企业的经营目标。