信息资源传播

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　　信息资源传播是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给信息接收者的过程，是信息资源价值得以实现的重要条件。

　　信息资源通过传播才能实现其价值，发挥其作用。各类企业的主管领导在进行决策、计划、组织、控制、指挥等管理过程中，都离不开信息资源的传播。企业信息管理者是通过信息传播才把企业组成一个有机的整体，使广大员工按管理者的意图统一行动，实现企业目标。企业的信息传播是企业管理者的有意识行为，是为了完成具体的工作任务而进行的，并且非常强调受传者（员工）必须按信息的内容去行动，以保证传播目的百分之百地实现。企业的信息传播不仅要注意提高传播信号的质量，分析受传者心理，按受传者心理和需求进行编码，而且要直接、严密地控制受传者的行为，以保证传播目的的实现。

　　信息资源从信源传送给信宿时采用具体传播方式，信息资源传播方式的选择恰当与否，直接影响着信息资源传播的时效和质量。以下列举的是企业中常见的几种信息资源传播方式。

　　1．按信息资源的流向划分

　　如果按信息资源的流向划分，则可将企业信息资源传播方式分为以下四种模式：

　　（1）单向传播。是指信息资源传递者直接将信息资源传递给单个信息资源接收者这样一种传递方式。

　　（2）多向传播。是指信息资源传递者直接将信息资源传递给多个信息资源接收者这样一种传递方式。

　　（3）相向传播。是指信息资源传递者和信息资源接收者之间相互传递信息的方式。

　　（4）反馈传播。是指信息资源传递者和信息资源接收者根据对方的需要向对方传递信息资源的方式。

　　2．按信息资源的传播范围划分

　　如果按信息资源的传播范围划分，则可将企业信息资源传播方式分为以下两种模式：

　　（1）内部传播。内部传播是指一个企业内部的上下级之间、平级之间、工作部门之间所进行的信息资源传播，它通常具有封闭性特点。如果内部的传播渠道，机构庞杂、层次繁多，上层管理者的信息往下传播时，每经过一个层次，信息就要受到该层次管理者的一次综合，并根据自己的理解再传播出去，这样不仅传播速度慢，而且容易导致信息失真。企业内的信息传播系统不健全，分工不明确，责任不清楚，也会影响传播速度，造成信息传播中断。扁平式组织是近代社会变革的产物，在这类组织中，压缩了组织的等级层次，由于等级层次减少，信息在这类组织中传播速度较快，传播面较广，失真少，信息耗散少。

　　（2）外部传播。外部传播是指一个企业与其他企业之间、企业与社会之间所进行的更为广泛复杂的信息资源传播，它通常具有开放性的特点。企业的信息外部传播渠道包括邮政、电信、广播、电视、报刊、文件专递、网络、E-mail等。

　　3．按信息资源的传播载体划分

　　如果按信息资源的传播载体划分，则可将企业信息资源传播方式主要分为以下模式：

　　（1）语言传播。语言传播主要是指通过对话、座谈、会议、讲座、录音、技术交流和推广人员口授等形式传递信息资源这样一种传播方式。

　　（2）文字传播。文字传播主要是指通过报纸、杂志、图书、黑板报、墙报、宣传橱窗等形式传递信息资源这样一种传播方式。

　　（3）直观传播。直观传播主要是指通过实物展览、现场观摩、商品展销等形式传递信息资源这样一种传播方式，其优点是真实可靠。

　　（4）多媒体传播。利用广播、电视、计算机网络等多种方式传递信息资源。

• 王悦著.《企业信息管理与知识管理系统构建研究》.北京：中国人民大学出版社.2014(07).第65页