博客

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

博客(Blog)

　　Blog的个性化特点是指其内容的个性表达，但同时Blog也是个休性和公共性的结合，其精髓不是主要表达个人思想，也不是主要记录个人日常经历;而是以个人的视角，以整个互联网为资源来展现个人的知识视野和知识积累，使其具有更高的共享价值。

　　然而，从信息传递的角度来看，Blog的个性化特点却影响了其信息传递的效率。因为在知识和信息的传递中，接受者的知识和能力决定了知识和信息的传递效率。而Blog偏重于个人内容的发布，没有从信息接受者的角度对信息的收集、整理、有效度等问题进行考虑。从这一点上来说，Blog是欠缺的。

　　Blog的内容更新频繁，这种信息流动的及时性是Blog的一个重要特点，也大大提高了Blog作为一种信息交流工具的效率。Blog通常按时间顺序组织其内容，以倒序的方式将最新的内容放在最上面，这样人们就可以很容易地捕获最新信息。

　　超链接是Blog文章内容的一种重要表达方式。

　　运用超链接，可以拓展文章的内容，实现与其他Blog的联系。吴伯凡在《博客与“蝴蝶”:博客现象的管理学分析》中对于超文本的力量进行了分析，指出“Blog的未来在于使自己成为一种发掘网络无限链接能量的力量”。

　　作为一种新的网络信息交流方式，Blog与电子邮件、BBS,ICQ等工具的不同之处在于:BBS的公共性较强、电子邮件和ICQ的个人性较强，而Blog则是个体性和公共性的结合;Blog采用RDF来组织信息，便于交流和共享，是一种较为严肃的交流工具，更加适合于知识和研究群体。

　　Blog以时间为序来组织内容，可以进行网络留言、引用踉踪，同时也提供简单的多种文档归类和检索查询等功能。概括说来，其作用主要体现在3个方面。

　　第一，个人知识管理。Slog不仅对个人知识按照时间顺序进行归档存储，同时它还可以将这些知识进行共享交流。也就是说，Blog作为个人知识管理工具，不仅促进了个人自身的知识积累，同时也为他人提供了帮助，使知识具有了更高的共享价值。

　　个人的知识管理汇聚到一个组织中，就会形成更大的效应和价值，这是知识管理中的价值规则。

　　第二，知识积累和过滤。上面提到的个人知识管理作用是针对Blog作者而言的，而知识积累和过滤是针对读者而言的。读者可以通过浏览兴趣相同或主题相近的Blog来获得自己所需要的相关资料，而不必在漫无边际的网络中花费过多的时间和精力去寻找，同时，也可以通过浏览不同Blog对某些信息的评论，加深个人的理解。Blog的这种作用是动态体现的，是通过一个Blog链接多个主题相近的Blog表现出来的，只有一个Blog是难以实现的。

　　目前，已经出现了专业的Blog搜索引擎，通过它可以找到自己感兴趣的Blog，它不仅可以搜索到原创的信息，同时也可以发现经过人们过滤之后被推荐的重要信息，这比用google等搜索引擎要快捷和准确得多。

　　第三，网络群体的深度交流和沟通。Blog为建立网络社交群体提供了良好的机会，同时其简单易用和即时发布的特点又使得人们能够方便地利用它展开对于一些主题的探讨。通常，人们都可以在别人对自己信息的回复中获得许多有益的反馈意见，获得许多启发。对于团队或组织来说，Blog也是一种内部非正式信息交流的良好渠道。

　　Blog的技术并不高深，而是尽量简单化，抛弃烦琐的技术细节，采用人性化的技术手段来为人们服务。它的前身是美国User Land软件公司Dave Winer开发出的用于Web内容编辑、管理的脚本工具“User Land Frontier"，它是Blog想法的最初体现。Blog采用XML来描述其内容，用XML-RPC作为不同Blog间交流信息的标准方式。其关键技术还有RSSC(RDF Site Summary,RDF站点摘要)、Track Back等。

　　RSS是用于分发Web站点上的内容摘要的一种简单的XML格式。它能够用于共享各种各样的信息，包括简讯、Web站点更新、事件日历、软件更新、特色内容集合和基于Web进行拍卖的商品等。RSS技术最初是Netscape为发送新闻标题而开发的，Dave Winer对其进行了扩展和完善，从而加快了RSS在Blog中的应用。Blog的频率更新的特点也刚好符合RSS的长处，通过这一技术，可以及时向网站读者提供更新的动态。目前，RSS的发展出现了两个分支:RSS1.0和RSS2.0,前者基于RDF，目的在于利用大量的RDF工具和模块;后者则更为紧缩。

　　Track Back也是Blog的重要技术之一，这是一种点对点通信和网站间互相通告的框架，Benjamin Trott和Mena Trott夫妻最早在Movable Type中提出了这一功能。Track Back的基本思想就是Track Back Ping请求，通过它可以使站点之间相互通告相关的资源。如果一个网站设置了Track Back Ping功能，那么别人就可以通过TrackBackPing来发表对这个网站某些资源的意见。这样，不同的网站通过“Track Back”技术可以将相关话题连接形成一种网状结构，而Blog之间的相互连接也是采用这种技术。

　　Blog的实现可以通过CGI,PHP等技术。随着Blog技术的发展，产生了一大批Blog技术提供商，包括Move able Type公司、Radio User land公司、Live journal实验室和Pyra实验室等。

• 1993年6月：最古老的博客原型—— NCSA的“What's New Page”网页，主要是罗列Web上新兴的网站索引，这个页面从93年6月开始，一直更新到1996年6月为止。

• 1994年1月：Justin Hall开办“Justin's Home Page”（Justin的个人网页），不久里面开始收集各种地下秘密的链接，这个重要的个人网站可以算是最早的博客网站之一。

• 1997年4月1日：Dave Winer开始出版Scripting News。这个网站是由早期的Davenet演变而来，最早1994年10月7日。

• 1997年12月：Jorn Barger最早用weblog这个术语来描述那些有评论和链接，而且持续更新的个人网站。

• 1998年5月7日：Peter Merholz开始出版网站（根据他自己的档案记录）。

• 1998年9月15日：Memepool开始出版，最早的链接是关于“Alex Chiu's Eternal Life Device”。

• 1999年：Peter Merholz以缩略词“blog”来命名博客，成为今天最常用的术语。

• 1999年5月28日，Cam在他个人博客网站Camworld中写道：“Dave Winer开始了最早的博客网站，Camworld无需隐瞒地表示，模范和追随Scripting News。”

• 2000年4月12日：Weblogs eGroups的邮件列表终止，Jorn Barger和Dave Winer的鼻祖之争开始公开化。

• 2000年8月22日：Wine在FoRK的邮件列表中贴出帖子，爆发争吵。

• 2000年10月：Jakob Neilsen表示：“...一般的博客网站都不忍卒读”。

• 2000年10月14日：Dave Winer暗示他的Scripting News是最早的博客网站，然后他优雅地将这项荣誉归于他很尊重的前辈——WWW的发明人Tim Berners-Lee。

• 2000年11月：不过Winer很快给自己找到了另一顶桂冠，Scripting News将网站的口号变为：互联网上持续运行时间最长的博客网站，开始于1997年4月1日。

• 2000年12月17日：UserLand发布SuperOpenDirectory，希望成为目录创建的事实工具。

• 2001年9月11日：世贸大楼遭遇恐怖袭击，博客成为信息和灾难亲身体验的重要来源。从此，博客正式步入主流社会的视野。

　　博客主要可以分为以下几大类：

　　1.按功能分-基本博客

　　Blog中最简单的形式。单个的作者对于特定的话题提供相关的资源，发表简短的评论。这些话题几乎可以涉及人类的所有领域。

　　2.按功能分-微型博客

　　即微型博客，目前是全球最受欢迎的博客形式，博客作者不需要撰写很复杂的文章，而只需要抒写140字内的心情文字即可（如随心微博、Follow5、网易微博、腾讯微博、叽歪、twitter）。

　　以个人和企业来分类又分为以下几类：

　　按照博客主人的知名度、博客文章受欢迎的程度，可以将博客分为名人博客、一般博客、热门博客等。按照博客内容的来源、知识版权还可以将博客分为原创博客、非商业用途的转载性质的博客以及二者兼而有之的博客。

　　3.按功能分-个人博客

　　1、亲朋之间的博客（家庭博客）：这种类型博客的成员主要由亲属或朋友构成，他们是一种生活圈、一个家庭或一群项目小组的成员（如布谷小区网）。

　　2、协作式的博客：与小组博客相似，其主要目的是通过共同讨论使得参与者在某些方法或问题上达成一致，通常把协作式的博客定义为允许任何人参与、发表言论、讨论问题的博客日志。

　　3、公共社区博客：公共出版在几年以前曾经流行过一段时间，但是因为没有持久有效的商业模型而销声匿迹了。廉价的博客与这种公共出版系统有着同样的目标，但是使用更方便，所花的代价更小，所以也更容易生存。

　　4.按功能分-企业博客

　　1、商业、企业、广告型的博客：对于这种类型博客的管理类似于通常网站的WEB广告管理。商业博客分为：CEO博客、企业博客、产品博客、“领袖”博客等等。以公关和营销传播为核心的博客应用已经被证明将是商业博客应用的主流。

　　2、CEO博客。“新公关维基百科”到11月初已经统计出了近200位CEO博客，或者处在公司领导地位者撰写的博客。美国最多，有近120位；其次是法国，近30位；英德等欧洲国家也都各有先例。中国目前没有CEO博客列入其中。这些博客所涉及的公司虽然以新技术为主，但也不乏传统行业的国际巨头，如波音公司等。

　　3、企业高管博客。即以企业的身份而非企业高管或者CEO个人名义进行博客写作。到11月5日，“新公关维基百科”统计到85家严格意义上的企业博客。不单有惠普、IBM、思科、迪斯尼这样的世界百强企业，也有Stonyfield Farm乳品公司这样的增长强劲的传统产业, 这家公司建立了4个不同的博客，都很受欢迎。服务业、非赢利性组织、大学等，如咖啡巨头星巴克、普华永道事务所、Tivo、康奈尔大学等也都建立了自己的博客。NOVELL公司还专门建立了一个公关博客，专门用于与媒介的沟通。

　　4、企业产品博客。即专门为了某个品牌的产品进行公关宣传或者以为客户服务为目的所推出的“博客”。据相关统计，目前有30余个国际品牌有自己的博客。例如在汽车行业，除了去年的日产汽车Tiida博客和Cube博客，去年底今年初我们看到了通用汽车的两个博客，不久前福特汽车的野马系列也推出了“野马博客”，马自达在日本也为其Atenza品牌专门推出了博客。今年，通用汽车还利用自身博客的宣传攻势协助成功地处理了《洛杉矶时报》公关危机。

　　5、“领袖”博客。除了企业自身建立博客进行公关传播，一些企业也注意到了博客群体作为意见领袖的特点，尝试通过博客进行品牌渗透和再传播。

　　6、知识库博客，或者叫K－LOG：基于博客的知识管理将越来越广泛，使得企业可以有效地控制和管理那些原来只是由部分工作人员拥有的、保存在文件档案或者个人电脑中的信息资料。知识库博客提供给了新闻机构、教育单位、商业企业和个人一种重要的内部管理工具。

　　5.按存在方式分

　　1、托管博客：无须自己注册域名、租用空间和编制网页，只要去免费注册申请即可拥有自己的Blog空间，是最“多快好省”的方式。

　　2、自建独立网站的Blogger：有自己的域名、空间和页面风格，需要一定的条件。（例如自己需要会网页制作，需要懂得网络知识，当然，自己域名的博客更自由，有最大限度的管理权限。）

　　3、附属Blogger：将自己的Blog作为某一个网站的一部分(如一个栏目、一个频道或者一个地址)。这三类之间可以演变，甚至可以兼得，一人拥有多种博客网站。

　　现在，Blog已经开始进人学校、企业、政府以及众多个人用户的生活中。随着Blog的用户越来越多，各种专门的Blog应用也在不断深人。将Blog应用于组织内部的信息交流，可以更好地实现组织内部的知识管理和交流，特别是隐性知识的显化与交流。由于隐性知识在知识体系中所占比重较大，对于个人和组织发展的意义也很大，因此在知识管理研究领域中一直十分强调组织内部成员做好隐性知识的显性化和编码化。还有，更重要的是Blog的简单易用和快捷方便为组织内部的信息交流，特别是非正式信息交流，提供了一个良好的信息渠道。

　　目前，已有许多学校和企业采用Blog进行组织内部信息交流，在美国的一些政府部门也采用Blog作为其工作人员相互交流的一种渠道。

　　1.博客在高校科研交流中的应用

　　目前，Blog在教育领域中的应用是研究的热点之一。国外有很多学校(从小学到大学)都采用了Blog工具，包括一些著名的学府，例如哈佛大学、伯克利大学等。他们都采用了一些支持群体功能的Blog工具，应用于教育中的不同层面。很多研究人员也把Blog当作了自己研究工作的知识收集工具和思考工具。本文主要讨论的是Blog在高校科研信息交流中的应用。

　　通过Blog,研究人员可以将研究过程中的思考、遇到的难题、解决的方案、研究的心得、获得的资源等记录下来，这不仅为自己积累了许多知识和经验，也可以在与他人的交流过程中得到启发，更重要的是这些知识和信息的共享，提高了整个研究团体的知识水平。用Blog进行学术项目研究，可以让每一个参与者都能够及时快速地分享到其他同伴最新捕获的信息和研究的成果，容易产生思想激荡，碰撞出火花。同时还可以及时与同行进行交流，避免研究内容或过程的重复，从而可以在已有研究成果的基础上，寻找到研究的突破口和创新点。从另一个角度来说，基于Blog的学术项目研究，也倡导了一种良好的、开放的、具有分享心态的学术研究交流氛围，这将更加促进整体研究水平的深人和发展。

　　用Blog进行学术项目研究，通常是采用多主体参与的形式进行，以项目研究内容为深化的主题，项目参与成员通过Blog对项目进行研究。

　　2.Blog在企业内部信息交流中的应用

　　Blog在企业内部信息交流中的应用主要是指以Blog作为企业内部非正式交流的渠道，加强员工与员工、部门和部门之间的交流，实现员工面对面的接触，而通过这种人与人的交流和互动，可以建立更加信赖的环境，提高企业的凝聚力。Pyra实验室是目前Blog软件的主要开发商，他们最早就是为了在Web项目开发过程中进行交流，在团队内部共享信息才开始建立Blog的。Pyra实验室创始人Paul Bausch说:“我们认识到它是个交流的强有力工具，因为它让我们这个团队工作得非常顺利”。

　　用Blog还可以在企业内部建立学习型组织的交流环境。一般说来，组织学习主要包括系统地解决间题、试验、从经验中学习、向他人学习和促进组织内的知识扩散等5项内容。其中，Blog在从经验中学习、向他人学习和促进组织内的知识扩散这3个方面有着先天的优势。Blog是个人工作经历、心得体会、知识资源的积累，是组织内部信息交流的方便快捷的工具，是组织内部知识、经验、信息共享的良好平台，因此，Blog是构建企业内部学习型组织的主要工具，它更好地促进了组织内部的信息交流、知识共享和情感交流。

　　此外，Blog还可以应用于企业竞争情报的收集和市场调研中。美国的Traction软件公司开发了以Blog为核心的竞争情报系统和市场调研系统。这两个系统能够在企业的防火墙内部允许多用户分权限创建和共享信息，系统可以自动对比信息并做出汇总，同时能够发送文摘信息给内部相关的用户，用户可以针对感兴趣的内容进人Blog的聚合页面查看具体信息。这些工作包含了从简单可视化的编辑、按照时间顺序的信息出版方式，以及更加轻量级的信息订阅和分发机制。除了核心的Blog发布服务，系统中还有对小尺度内容的标记和编辑功能，这样人们就可以随时在相关的内容上进行注释或评论，还可以做出不同风格的标记使内容变得更加醒目。

　　从商业角度来看，竞争情报和市场调研是Blog应用效果最明显和最有发展的两个领域，但作为一种信息交流工具，其最基本和最重要的作用仍是组织内部的信息交流和知识共享。