正式评估

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什么是正式评估

  正式评估是指事先制定完整的评估方案,由专门的机构与人员按严格的程序和规范所进行的政策评估。

正式评估的优缺点[1]

  正式评估在政策法规评估中占据主导地位,其结论是政府部门考察政策法规的主要依据。正式评估具有评估过程标准化、评估方案科学化、评估结论比较客观全面的优点。缺点是要求的条件苛刻、不仅要有足够的评估经费和系统地掌握相关信息,而且要求评估者自身具备较高的素质

正式评估与非正式评估的结合[2]

  正式评估预先规定绩效指标和评估方法。这种评估通常都是定期进行的。例如,每半年或一年进行一次。在宣布评估结果时,员工会得到自己工作绩效的反馈。有时,员工需要更经常地反馈信息。同样,管理者也需要用绩效反馈激励员工的日常工作。如果某一员工的工作绩效理想,管理者无需等到半年或一年之后才给予指正。在这种情况下,非正式评估,即管理者员工非正式地交换意见,可能符合双方的需要。非正式评估的内容和方式可能多种多样,如从表扬、提出改正意见及批评等。非正式评估有重要作用,它可及时判断员工符合组织期望的行为与不符合组织期望的行为,及时提出改进措施,使员工的努力有正确的方向。此外,组织的规模越小,非正式评估的作用也会越大。从理想的情况来看,一个组织应该正式评估与非正式评估结合进行,这样才能使管理者作出正确的决策,鼓励员工达到高绩效。尤其是大型组织,需开发有效的、公正的绩效评估系统。虽然这需要花费时间和一定的成本,但从效果来看,这是完全值得的、必不可少的,它的收益将远远超过花费的时间和成本。同时,也应关注平时的非正式评估。

参考文献

  1. 叶海平,李冬妮.社会政策与法规.华东理工大学出版社,2002年修订.
  2. 卢盛忠.管理心理学.浙江教育出版社,2006年7月.
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