双词组合法
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双词组合法（The combination method of two words）
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双词组合法指的是：利用问题相关词汇进行自由联想，创造对问题新理解方法。是管理学、心理学等多学科概念。
对于同一现象，不同人会提出质量高低不同问题，进而提出价值高低不同解决方案。
正如物理学家海森堡所说：“提出正确问题，往往等于解决问题大半。”反之，如果提出的是低价值甚至错误问题，问题解决也就无从谈起。
所幸的是，界定问题有方法、工具可依，双词组合法就是其中一种。
双词组合法拓宽思路、激发创意价值。这种有效性背后有其作用机制，至少包括两个关键：
一是，可能性空间。
所谓可能性空间是指，各种可能性集合而成的空间。
这个可能性空间众多可能性，对于动力水平影响有高有低。如果目标是提升团队动力水平，遵循ABC分类法或者二八法则，就需要找到其中影响力最大前几种可能性。
这么做先决条件是，尽可能遍历可能性空间。如果视野里只有少数几种可能性，更多可能性没有探索，很可能杠杆解就潜藏在未探索可能性之中。
双词组合法就是一个工具，帮助使用者拓宽视野，探索可能性空间中更多可能性。
二是，随机控制。
所谓随机控制是指，运用随机性进行试探性控制。例如，我们手上有一串钥匙，却不知道哪一把能开门锁，随便挑一把开始逐一尝试，直到把门锁打开。这就是随机控制。
随机控制看似无奈。例如，不知道哪一把是开锁钥匙，只好随机尝试。但随机控制也有正面价值，不仅是逼近答案一种方法，也是削弱偏见盲点、思维定势有效方法。
原因在于，随机尝试意味着对所有可能性公平对待，不偏不倚。以前述团队动力为例，随机匹配双词会探索出各种可能性，而不会先入为主。
无论什么领域，如果我们想要优质决策，要注意区分两个阶段：发散阶段和聚焦阶段。发散阶段运用发散思维，力求探索更多可能性；聚集阶段运用聚集思维，力求收敛少数可能性。两个阶段各有侧重，不可偏废，也不能混在一起。
双词组合法运用在发散阶段，辅助运用者避免先入为主，探索更多可能性，从而为后续聚焦阶段提供更多选项，保障选项质量，最终提高优质决策概率。
双词组合法运用起来并不复杂，大卫·科顿在《聪明人的魔法箱：68个工具快速解决问题》一书中提到运用流程和示例，可资参考。
流程分成3个步骤：
第一步：用两个词组成的短语来概括问题。
第二步：把两个词分别写在表格中两列首行，再针对每个词自由展开联想，把想到内容写在表格中对应列中。
第三步：把两列中词汇随机配对，寻找其中形成的对问题全新理解或者可能解决方案。
来看一个情境示例，假设你是一名管理者，管理着20人团队，团队动力水平会波动。
当动力水平处于巅峰时，团队成员完成工作始终动力十足；当动力水平处于低谷时，团队成员完成工作动力就会起伏不定，甚至明显缺乏动力。
为让团队能在更多时段保持更高水平动力，这名管理者运用双词组合法，列出表格，具体如上图解所示。
第一步，这名管理者用“员工”和“动力”两个词汇来概括问题，列在表格首行。
第二步，展开自由联想，想到“多样化的”、“忙碌的”、“懒惰的”、“认可”、“成就”、“礼品”等词汇。
第三步就可以将两列中词汇随机配对，看看是否会产生全新想法。
例如，“个人”和“认可”配对。想法可能是：我是否给予“个人”他们应该得到的与其努力相称的“认可”？我是不是偏爱（给予过度认可）团队中个别成员，而忽视其他成员，伤害他们感受？......
例如，“懒惰的”和“挑战”配对。想法可能是：我是否给予团队成员足够量工作，以此刺激他们全力以赴？被我认为是“懒惰的”员工，他们比其他人更快、更高效完成工作吗？被我认为是“懒惰的”员工，如果他们能够更深刻理解自己工作背景以及自己工作对于他人重要性，是否会更好地完成工作？......
例如，“多样化的”和“成就”配对。想法可能是：我是否过于专注团队工作某一方面，偏爱那些在这一方面表现出色成员，而忽视团队在其他方面也有出色表现并取得成就，仅仅是因为自己失察？......
诸如此类，随机配对双词，将两者联系起来，自由联想，可能就会产生一系列问题，接着再遵循MECE法则，整理成结构化问题清单后，就有条件进一步筛选出高价值问题，经过分析可以得出全新解决方案，甚至可能是满足目标杠杆解。
双词组合法作用机制理解深刻，我们就更有条件用好双词组合法，提炼要点并拓展运用。
比如说，保持耐心。
可能性空间增大，在增加优质创意绝对数同时，也会增加更多劣质或者无效创意。
在这个过程中，我们要保持耐心，深入探索创意点，就像中达芬奇那样，在表面上风马牛不相及事物之间找到深刻连接。
在随机联想中，提到一个案例，有一组工程师在研究，如何安全有效去除电线上的冰，但一直没有突破。于是，他们决定在宾馆周围进行“思想散步”。
其中一个工程师，买了一罐蜂蜜回来，接着开始列出蜂蜜特点，并思考与除冰之间联系。
这位工程师想象，在每个电线杆顶上放一罐蜂蜜，这样就可以招来熊。而为了取得蜂蜜，熊就要爬上电线杆，这会引起电线晃动，进而把冰震掉。
借鉴这个想法，工程师团队想到点子是，让直升飞机在电线上空盘旋，利用空气震动，将冰从电线上除掉。
随机买蜂蜜，再与要解决问题进行匹配，开放思考，就想到一个创意：在电线杆顶放蜂蜜，吸引熊摇晃电线，把冰震掉。
这个创意没有什么可行性，但保持耐心，不急于放弃，深入探索，通过类比增加可行性，最终就找到可操作性很强解决方案。
比如说，拓展运用。
双词只是一种组合方式，如果熟练掌握，还可以拓展到更多词。例如，可以拓展成为“联想网格”。
当事人运用“联想网格”制作表格，大约是5列、6行左右。思考要解决问题，展开联想，不是只用两个词来概括问题，而是多想一些与问题有关词汇，填入表格中。
5列6行表格，可以填30个词汇。填好后，类似双词组合法，将表格中词汇随机组合，不限于两个，探索对问题全新理解。
例如，将“紧急的”、“重要的”和“优先事项”组合在一起。想法可能是：紧急重要矩阵，将事情分成四类，提高个人资源分配和运用效率；......
例如，将“委托”、“工作量太大”和“噩梦”组合在一起。想法可能是：我可以信任哪些团队成员？如果我与同事聊天说“我现在正在经历一场噩梦。我现在顶替离开的X，但是工作量太大”，会有何结果？如果他们能够伸出援手，即便只是帮助你完成较为细小工作，是否能让自己集中精力解决更重要问题？......
例如，将“缺乏支持的”和“阻碍”组合在一起。想法可能是：我的常规工作时间是多久，我能够承受加班时长又是多久？什么是真正的“阻碍”？是否能够再次与上司沟通，自己工作需要更多支持？是否可以向上司提交个人工作优先次序列表，请求上司与自己一起研究列表，询问其他人是否可以接手超出自己承受上限工作？......
诸如此类，机制理解越深刻，越能举一反三，我们可以在实践中总结心得。
- 大卫·科顿.聪明人的魔法箱：68个工具快速解决问题[M].人民邮电出版社.2021
