偏见盲点
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偏见盲点(Bias Blind Spot)
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偏见盲点是指人们倾向于认为自己比其他人更少偏见,或者能够在别人身上识别出比自己更多的认知偏见。
卡斯商学院的研究者制定了调查问卷显示,大多数人认为自己比他人的偏见更少,事实上,661名被调查者只有1名认为自己比其他人拥有更多偏见。但是那些认为自己比其他人偏见更少的人实际上并不比其他人更聪明,偏见盲点似乎是一种独特的结构,它独立于智力、自尊、自我提升、自我表现有关的人格特质。
主要是人们渴望将自己视为理性的、合乎逻辑的思想家,人们意识到偏见并不是一种理想的品质,因此他们倾向于将自己的决定视为纯逻辑和理性的结果。
现实情况是,做出决定的许多心理过程都是无意识的,因此人们往往不会意识到潜意识、偏见和其他心理捷径如何影响他们做出的选择。而且,即使人们意识到自己的一些偏见,他们也常常发现难以控制或改变。
其生物学原理则是:能不用脑就不用脑,因为思考太消耗能量了,大脑是人体内重量只占2%的器官,它大概只有1.3kg,但是却消耗掉了20%的能量,可以说是相当耗能了。所以上古时代的人类,基本都靠潜意识快速做决定,一来,减少消耗;二来,狮子都来了,你不跑,要被吃掉的。
偏见盲点决定了我们衡量自身能力的准确程度。研究表明当人们评估自己的能力时,他们倾向于认为他们在执行简单活动(例如,使用计算机鼠标)的能力方面优于平均水平,但是在执行复杂活动时,低于平均水平,例如,杂技等。来自波士顿大学、卡内基梅隆大学和科罗拉多大学的Scopelliti及其同事发现:越是认为自己比其他人更少偏见的人,对自己的能力评估越不准确(The higher in bias blind spot people are, the less accurate they are at evaluating their own ability in comparison to others)。它会导致个人对自我设限,拒绝尝试新工作,面对新挑战,进而无法实现终生学习、终生进步。
偏见盲点会影响我们接受建议的可能性。相当多的研究发现将他人的建议纳入我们自己的判断通常可以提高决策质量,但是偏见盲点更强的人更可能忽略建议。那些提升实践有效性的训练或培训对偏见盲点强的人影响较小,因此,培训对他/她们的影响不大,他/她们最不可能提升决策质量。
Scopelliti说:“我们的研究发现,一个人对自己的偏见视而不见的程度对决策质量有重要影响。 偏见盲点是一个阻止人们改善决策的强大障碍。 偏见盲点强的人更容易认为自己比其他人更公正,不那么偏颇,实际上,他们比其他人在评估自己的能力(他们相对于他人的能力)方面更不准确,他们也更少地听取建议, 并不太可能从培训中学习、进步。”