偏見盲點
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
偏見盲點（Bias Blind Spot）
目錄 |
偏見盲點是指人們傾向於認為自己比其他人更少偏見，或者能夠在別人身上識別出比自己更多的認知偏見。
卡斯商學院的研究者制定了調查問卷顯示，大多數人認為自己比他人的偏見更少，事實上，661名被調查者只有1名認為自己比其他人擁有更多偏見。但是那些認為自己比其他人偏見更少的人實際上並不比其他人更聰明，偏見盲點似乎是一種獨特的結構，它獨立於智力、自尊、自我提升、自我表現有關的人格特質。
主要是人們渴望將自己視為理性的、合乎邏輯的思想家，人們意識到偏見並不是一種理想的品質，因此他們傾向於將自己的決定視為純邏輯和理性的結果。
現實情況是，做出決定的許多心理過程都是無意識的，因此人們往往不會意識到潛意識、偏見和其他心理捷徑如何影響他們做出的選擇。而且，即使人們意識到自己的一些偏見，他們也常常發現難以控制或改變。
其生物學原理則是：能不用腦就不用腦，因為思考太消耗能量了，大腦是人體內重量只占2%的器官，它大概只有1.3kg，但是卻消耗掉了20%的能量，可以說是相當耗能了。所以上古時代的人類，基本都靠潛意識快速做決定，一來，減少消耗；二來，獅子都來了，你不跑，要被吃掉的。
偏見盲點決定了我們衡量自身能力的準確程度。研究表明當人們評估自己的能力時，他們傾向於認為他們在執行簡單活動（例如，使用電腦滑鼠）的能力方面優於平均水平，但是在執行複雜活動時，低於平均水平，例如，雜技等。來自波士頓大學、卡內基梅隆大學和科羅拉多大學的Scopelliti及其同事發現：越是認為自己比其他人更少偏見的人，對自己的能力評估越不准確（The higher in bias blind spot people are, the less accurate they are at evaluating their own ability in comparison to others）。它會導致個人對自我設限，拒絕嘗試新工作，面對新挑戰，進而無法實現終生學習、終生進步。
偏見盲點會影響我們接受建議的可能性。相當多的研究發現將他人的建議納入我們自己的判斷通常可以提高決策質量，但是偏見盲點更強的人更可能忽略建議。那些提升實踐有效性的訓練或培訓對偏見盲點強的人影響較小，因此，培訓對他/她們的影響不大，他/她們最不可能提升決策質量。
Scopelliti說：“我們的研究發現，一個人對自己的偏見視而不見的程度對決策質量有重要影響。 偏見盲點是一個阻止人們改善決策的強大障礙。 偏見盲點強的人更容易認為自己比其他人更公正，不那麼偏頗，實際上，他們比其他人在評估自己的能力（他們相對於他人的能力）方面更不準確，他們也更少地聽取建議， 並不太可能從培訓中學習、進步。”
