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美國塔吉特公司

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美国塔吉特公司(Target)
美國塔吉特公司(Target)

目錄

美國塔吉特公司簡介

  2000年1月,戴頓赫德森公司(1962年成立)更名為塔吉特公司。

  Target公司位於明尼蘇達州明尼阿波利斯美市,截止到2018年2月3日,塔吉特公司在美國共設有1,822家商店,為客戶提供當今時尚前沿的零售服務,物美價廉。不管是在Target商店還是線上Target.com,客戶都能從數千件風格獨特的商品中作出選擇,享受到樂趣橫生、簡單方便的購物體驗。公司每周都要通過捐贈和其它一些活動把200萬美元回饋給當地社區。自1962 年開設第一家商店以來,Target公司已與許多非贏利組織、客戶和組織成員合作來幫助滿足各地社區的需要。

  • 1961年,塔吉特成立。
  • 1962年,第一個塔吉特商店在明尼蘇達州成立。該商店是美國第一家提出打折這一概念的商店。
  • 70年代,塔吉特通過對店內的商品進行電子現金登記的方法來管理庫存貨物,提高了為客戶服務的工作效率,同時,公司開始為老人和殘疾人舉辦一年一度的購物節。
  • 80年代 塔吉特的規模不斷壯大,又增開了很多家零售商店。
  • 90年代,塔吉特成立了第一家Target Greatland store。1995年,這家商店改為新婚禮品店,同年,塔吉特開辦第一家塔吉特超級市場,同時,公司又推出信用卡服務項目。

塔吉特定位顧客群

  塔吉特百貨(Target)的市場定位――高級折扣零售店,從而成為美國第四大零售商。

  顧客選擇不同等級戰略集團的驅動因素是顯而易見的:去沃爾瑪購物的顧客看重那裡的低價和一站式購物方式,而去高級百貨店的顧客則更追求品位、品質和舒適的購物環境。不過,在這看上去似乎生活在兩個截然不同階層的顧客群中卻有著一個共通之處,那就是更多的女性希望擁有既便宜又高質量的時髦商品

  塔吉特的創始人發現,折扣商場價格雖低,但很多女性並不去那裡購物,因為她們不喜歡店裡的商品、服務和氣氛。以她們的收入,這些婦女屬於中等或中上階層,應該去高級百貨店購買,但她們還是喜歡揀便宜貨。在分析她們對於產品的品味和生活方式之後,“女性到底希望在什麼樣的地方購物”的答案逐漸浮出水面:如果有家商店能提供愉快、省時的購物經驗,商品質量高於傳統折扣商場,價格又比百貨公司低很多,這些女性會很樂於光顧。這就是商機所在。

“(在折扣店中)走高級路線是可行的。”塔吉特的創始人約翰.吉斯(John Geisse)如此說道。他覺得折扣商場這個行業除了低價商品之外,還有更多可發揮的空間。當吉斯創辦塔吉特時,他已經是零售行業里知名的趨勢觀察家,曾經花很多時間在紐約的公園大道上漫步,在機場和購物商場中閑逛,觀察那些決定潮流趨勢走向的人士偏好什麼風格(這也是為什麼他總是能夠讓他的商店走在流行趨勢尖端的原因之一)。

  減少和剔除

沃爾瑪的“天天低價”相比,塔吉特對於低價的承諾有適度的保留,它的廣告詞是:“期待更多,花費更少。”換句話說,顧客可以買到質量比傳統折扣商場更好的商品,而價格雖然低,卻不算是超低。塔吉特將自己的顧客群定位於80%是女性,年齡平均為40歲左右,家庭年收入平均為5.1萬美元,略高於沃爾瑪的4 萬美元,大大高於凱瑪特的2萬美元。

  塔吉特的店面設計和佈置的細節,則表達了較含蓄的溝通方式。它的每家分店都寬敞明亮,營造時髦而高尚的氣氛。但同時店面的設計也強調了“平價”的那部分因素:減去過於繁複精緻的裝飾和複雜花哨的陳列。

  在商品陳列和樓面設計上,普通的低價折扣店(比如沃爾瑪)在規劃面積大的分店時,會刻意在走道設計上迷惑顧客,以便讓他們多逛些時間購買意外發現的商品。塔吉特則希望減少這種麻煩,它的策略是協助顧客儘快買到想買的東西,因此樓面規劃和各種標誌設計都便於顧客找到方向。它的商品通道指示設有三個相交立面,顧客從任何角度都可以看得到。賣場各處都設有價格掃瞄器,顧客還可就近利用店內的紅色電話聯絡客服部門。為了幫助顧客節約時間,塔吉特入口處標示牌上的信息很少,因為顧客沒有時間停下來細看。而在收銀機附近標示牌上的說明就比較詳細,因為顧客等待結賬時會有時間細看,而且塔吉特認為顧客都很聰明,會記得下次購物時運用這些信息。

  除此之外,塔吉特還逐漸減少其他折扣商店也出售的全國性品牌,轉而銷售只有塔吉特才有的自有品牌

  創造和增加

  塔吉特採取的商品戰略是提供只能在塔吉特買得到的獨家商品,尤其是設計師特別設計的商品,如此不但能夠滿足顧客對質量的要求,也大幅提升了塔吉特高級、時髦的形象。

  塔吉特採用的方法很簡單:以20美元的價格,購買著名設計師昂貴設計的仿製權。在服飾、傢具和其他領域的一流設計師,都為塔吉特設計專屬的商品系列。比如,由為義大利阿萊西這樣的高檔設計公司工作的邁克爾.格雷夫斯(Michael Graves)開始向塔吉特公司提供不鏽鋼的茶壺、結實的庭園傢具和手柄粗短的刮鏟。著名設計師托德.奧爾德曼(Todd Oldham)設計的系列產品也可以在塔吉特買到,歐德漢還特地設計了塔吉特獨家專賣、色彩明亮的個性化MTV世代服飾。奇洛(Cherokee)運動服系列則是大小通吃,從嬰兒到成人的產品都有。

  這些為塔吉特設計獨家商品的設計師都站在流行和時尚的前端,因此也可以為未來的趨勢提供豐富的消息。由於塔吉特百貨直接跟這些設計師打交道,而不是像很多折扣商場一樣通過供應商的中介,因此更容易運用這項信息來源。自從格雷夫斯的產品在塔吉特商店出現以來,美國大眾的熱情使這家商店的銷售增長率達到了兩位數。

  同時,塔吉特增加了原來大眾零售店所匱乏的“體面”氛圍――不僅僅是裝修上的舒適體面,更包括對待顧客有如上賓。塔吉特員工禮貌又有效率的服務在普通折扣商店相當少見。

  自從這一系列改變後,塔吉特仿佛被打上了質量優良的戳記。高階層的顧客互相比較到塔吉特採購省了多少錢,而且到處炫耀最近在塔吉特買的東西――新衣服、鍋具組、電視或DVD機。塔吉特希望傳達給顧客的信息是:我們擁有你在別家店找不到的高質量商品,而且價格不貴。

  1995年第一家超級塔吉特開張時,當時有些分析師和業界專家警告說,這麼做有點兒太晚了,因為沃爾瑪的“超級中心”和凱馬特的“超級K”等連鎖商店已經站穩腳步。超級塔吉特的店面平均面積為17.5萬平方英尺,比一般塔吉特的標準店面多出5萬平方英尺,但是在外觀和做法上,跟面積較小的分店完全一致,包括價格適中、環境清爽、高質量的商品。當然,塔吉特著名的風格和流行感也延伸到超級塔吉特新增的商品,尤其是日常用品。超級塔吉特買得到壽司和猶太食品,還有葡萄酒和限量特製的啤酒。當然還有各式各樣的有機食品以及一家星巴克咖啡店。

  就像前面說過的那樣,塔吉特一直不打算在價格上向沃爾瑪的低價看齊,超級塔吉特也是如此。事實證明超級塔吉特的成功還是令人滿意的,顧客平均每個月光顧 4.5次,而一般塔吉特分店的顧客平均是3次。40%的顧客以超級塔吉特作為他們日常用品的主要採購店,而在採購日常用品的顧客當中,有60%的人會順便購買其他商品。到2002年夏季,美國17個州共有75家超級塔吉特分店,到2010年時可能會有350家。

提示 本條目僅是MBA智庫百科美國塔吉特公司的介紹。若您需要與美國塔吉特公司聯繫,請訪問美國塔吉特公司官方網站。

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評論(共59條)

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121.35.147.* 在 2009年2月15日 11:53 發表

這麼大的百貨店,怎麼在中國大陸沒有?

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57.73.27.* 在 2009年4月2日 11:58 發表

121.35.147.* 在 2009年2月15日 11:53 發表

這麼大的百貨店,怎麼在中國大陸沒有?

因為公司比較保守,與沃爾馬無限度擴張不同的事,TARGET認為應該先做好自己(美國本土),所以並沒有在全球如同沃爾馬一般全面開店,現在離開美國大陸最遠的也就是夏威夷了,剛剛開不久

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202.108.145.* 在 2009年7月10日 16:35 發表

target的網站銷售營業額是多少呢?2007年?

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61.154.107.* 在 2009年8月12日 13:58 發表

不錯,今天才知道有這個TGT,TARGET公司

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220.160.149.* 在 2009年9月6日 19:09 發表

我喜歡零售 而我過零售太落後了

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125.121.209.* 在 2009年10月4日 10:52 發表

塔吉特在伊朗有沒有市場

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wangxun (討論 | 貢獻) 在 2010年6月1日 01:29 發表

不在中國開店 但是在中國有分公司 負責在中國採購和 質量管理

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211.142.219.* 在 2010年11月9日 12:46 發表

target的企業文化和特色是什麼

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121.192.245.* 在 2010年11月13日 20:36 發表

長見識了,target不錯。。。

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61.174.26.* 在 2011年3月22日 16:17 發表

作為TARGET 的供應商是很累的,一款產品,他們要不停的更換設計,包裝,等等,一直在更改的狀態中,和他們合作的工廠如果實力不夠強,承受不了的

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140.254.202.* 在 2011年4月4日 07:22 發表

125.121.209.* 在 2009年10月4日 10:52 發表

塔吉特在伊朗有沒有市場

沒有 目前都是註重在本土發展 國外的話只在加拿大開過店

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112.12.46.* 在 2011年9月22日 18:36 發表

確實 就是找小問題 實際上是跟錢掛鉤

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57.73.27.* 在 2011年11月3日 10:35 發表

211.142.219.* 在 2010年11月9日 12:46 發表

target的企業文化和特色是什麼

Fast Fun Friendly

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蔡汝汝 (討論 | 貢獻) 在 2012年2月28日 14:15 發表

可以請問你是Target的什麼供應商嗎?

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183.25.94.* 在 2012年6月1日 19:34 發表

好像評語都不怎麼好啊!

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118.249.178.* 在 2012年6月18日 22:12 發表

我公司最怕target驗廠,吹毛求疵到了極點,一定要拿米米搞定的,產品價格又不高,應付驗廠都要搞死個把人,樓上講的一點都沒錯

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221.181.124.* 在 2012年9月25日 12:59 發表

118.249.178.* 在 2012年6月18日 22:12 發表

我公司最怕target驗廠,吹毛求疵到了極點,一定要拿米米搞定的,產品價格又不高,應付驗廠都要搞死個把人,樓上講的一點都沒錯

中國嗎?

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124.132.58.* 在 2012年11月7日 17:16 發表

關於驗廠問題,哎,誰讓我們處在銷售鏈的最低端呢,活不少做,氣不少受,錢沒多拿~

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115.236.14.* 在 2013年3月8日 12:54 發表

微笑曲線知道吧?

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113.117.154.* 在 2013年3月17日 08:24 發表

61.174.26.* 在 2011年3月22日 16:17 發表

作為TARGET 的供應商是很累的,一款產品,他們要不停的更換設計,包裝,等等,一直在更改的狀態中,和他們合作的工廠如果實力不夠強,承受不了的

同感啊,我做包裝採購,最近把我累的不行了

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180.171.211.* 在 2013年3月30日 23:30 發表

我曾今是TARGET的高級採購專員, 也做的很累, 做到半夜

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180.118.104.* 在 2013年4月18日 16:12 發表

他們網站咋上不去啊,網站打不開!

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117.95.138.* 在 2013年4月30日 16:41 發表

我司通過驗廠

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67.204.62.* 在 2013年5月12日 14:56 發表

看到資本的本來面目了!

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110.85.224.* 在 2013年6月7日 16:03 發表

67.204.62.* 在 2013年5月12日 14:56 發表

看到資本的本來面目了!

呵呵,這根不不算什麼,如果你有見識到TG的QC行事風格,那才叫資本主義家的剝削

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221.224.88.* 在 2013年6月14日 11:04 發表

TG驗廠首先就是要RMB,沒有RMB就什麼都不用說了。QC驗貨同上依然是RMB,極點是Furniture本應該用P2等級,實際上有了RMB後E1就不再是問題。

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60.30.127.* 在 2013年6月14日 11:12 發表

理念很好···讓設計民主化

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122.225.226.* 在 2013年6月19日 08:37 發表

都是這些所謂的第三方驗貨行的問題,SGS、ITS名聲爛大街了。

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222.188.121.* 在 2013年7月24日 08:36 發表

嚴以律己,寬以律人.

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183.63.213.* 在 2013年8月6日 11:54 發表

你好,請問Target的收縮包裝產品是否對收縮袋的厚度有要求?一般正常爲0.02mm,這個厚度走美國均有走過,但是進入Target是否有特定要求?

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119.139.93.* 在 2013年9月3日 10:55 發表

有誰知道TARGET 的註冊碼是多少嗎?在哪裡可以查得到呢,求教!

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122.226.146.* 在 2013年9月9日 23:47 發表

TARGET是一家口碑很好的公司

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122.226.146.* 在 2013年9月9日 23:48 發表

TARGET非常關註教育事業

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122.226.146.* 在 2013年9月10日 00:14 發表

樓上都在瞎扯,我們做了是年生意了,驗貨驗廠都非常好,你門遇到騙子了

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122.226.146.* 在 2013年9月10日 23:43 發表

TARGET有嚴格的組織紀律,驗貨員非常廉潔

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122.226.146.* 在 2013年9月10日 23:44 發表

我喜歡TARGET,她是一個有愛心的公司

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183.15.6.* 在 2013年9月12日 19:59 發表

塔吉特還是很不錯的一家公司,產品定位很高,對品質要求高,我曾經是裡面的一個小職員要求高,對供應商要求很嚴格的,如果工廠不行,壓根就通不過,只有這樣的公司,才能讓中國製造不那麼垃圾,強烈鄙視那些作坊工廠,感覺什麼都無所謂,壞了中國人的名聲。

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101.95.23.* 在 2013年10月9日 09:59 發表

target 去年在加拿大開了店,之前在澳洲有店。 說到驗廠,比起KOHLS,真是不算嚴格。。。。

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113.106.223.* 在 2013年10月10日 19:34 發表

請問target 在中國採購是怎樣流程?是直接對工廠還是通過進口商?

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59.33.250.* 在 2013年11月8日 10:31 發表

我想跟他們公司推銷產品,有什麼方法?有什麼好介紹嗎?謝謝

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14.18.201.* 在 2013年11月21日 18:45 發表

廣州這邊有人做target 的童裝 少女裝 和媽媽裝的公司嗎?

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113.98.53.* 在 2013年12月27日 09:24 發表

我計劃開拓target這個客戶,有誰能提供聯繫信息?謝謝

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张倩 (討論 | 貢獻) 在 2014年4月3日 17:18 發表

113.98.53.* 在 2013年12月27日 09:24 發表

我計劃開拓target這個客戶,有誰能提供聯繫信息?謝謝

哪你要準備好給錢的心理準備,不想給錢就別想做了

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张倩 (討論 | 貢獻) 在 2014年4月3日 17:22 發表

122.226.146.* 在 2013年9月10日 23:43 發表

TARGET有嚴格的組織紀律,驗貨員非常廉潔

廉潔個毛線,去工廠驗貨哪個不拿錢讓你通過的

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115.231.77.* 在 2014年4月19日 22:25 發表

樓上幾位請把拿你錢的人名字報上來

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60.167.60.* 在 2014年5月6日 23:59 發表

115.231.77.* 在 2014年4月19日 22:25 發表

樓上幾位請把拿你錢的人名字報上來

平心而論,拿錢這件事,要分兩面看。有拿錢辦事的,有隻認錢不認理的。前者就算了,後者實在可惡至極。但作為製造業的最底端,我們又能改變什麼呢? 總體感覺,Target是碩果僅存的較為廉潔的公司,比起ITS/SGS/BV這些第三方的QC,甚至HM/ZARA的QC,他們算是講道理的了。當然不排除有些秉性不良的人混入Target並敗壞了名聲,最可惡的是,這些雜碎竟然一混好多年,難以想象,如我這般的工廠被他們禍害愚弄了多少回。 也有堅決不收錢的,不知是不是因為新進公司的緣故,我有幸接觸到幾個,合作下來,很隨和也比較幫忙。所以如果樓上要我給收錢的人的名單,我只能說呵呵,但是不收錢的,我可以悄悄告訴你,哈哈。

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116.226.35.* 在 2014年5月21日 23:12 發表

60.167.60.* 在 2014年5月6日 23:59 發表

平心而論,拿錢這件事,要分兩面看。有拿錢辦事的,有隻認錢不認理的。前者就算了,後者實在可惡至極。但作為製造業的最底端,我們又能改變什麼呢? 總體感覺,Target是碩果僅存的較為廉潔的公司,比起ITS/SGS/BV這些第三方的QC,甚至HM/ZARA的QC,他們算是講道理的了。當然不排除有些秉性不良的人混入Target並敗壞了名聲,最可惡的是,這些雜碎竟然一混好多年,難以想象,如我這般的工廠被他們禍害愚弄了多少回。 也有堅決不收錢的,不知是不是因為新進公司的緣故,我有幸接觸到幾個,合作下來,很隨和也比較幫忙。所以如果樓上要我給收錢的人的名單,我只能說呵呵,但是不收錢的,我可以悄悄告訴你,哈哈。

有何不可說的, 如果你沒有胡說就能說出來, 說不出反倒是有誹謗嫌疑了

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101.226.61.* 在 2014年7月10日 16:57 發表

116.226.35.* 在 2014年5月21日 23:12 發表

有何不可說的, 如果你沒有胡說就能說出來, 說不出反倒是有誹謗嫌疑了

兩個人。K字頭的都不錯。

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172.56.4.* 在 2014年10月20日 12:01 發表

這個公司一年換一次產品或者換一次包裝。不合格的產品馬上下架。個別產品多次找到顧客退還,還有架上擺放的產品和有缺陷的產品直接丟在壓縮機你壓碎 (傢具自行車電器都不放過)食品和化學物質都是分開處理的。有的產品非常好根本沒缺陷 ,他們還是丟進去壓碎看到都可惜。員工在休息時間自行幫公司工作都會面臨處罰或者開除的危險。

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219.134.167.* 在 2015年1月14日 11:52 發表

Target在深圳有分公司,在哪裡啊,企業名稱是?

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222.64.11.* 在 2015年5月9日 08:15 發表

101.226.61.* 在 2014年7月10日 16:57 發表

兩個人。K字頭的都不錯。

貌似不太準確啊,哈哈

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222.64.6.* 在 2015年7月18日 07:19 發表

自己事情不做好,有啥好說的

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222.64.6.* 在 2015年7月18日 07:25 發表

101.226.61.* 在 2014年7月10日 16:57 發表

兩個人。K字頭的都不錯。

幫工廠違反公司規定,這樣是不合格的QC……

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223.104.5.* 在 2015年12月26日 01:22 發表

140.254.202.* 在 2011年4月4日 07:22 發表

沒有 目前都是註重在本土發展 國外的話只在加拿大開過店

最後失敗退出加拿大市場了

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223.104.5.* 在 2015年12月26日 01:27 發表

101.95.23.* 在 2013年10月9日 09:59 發表

target 去年在加拿大開了店,之前在澳洲有店。 說到驗廠,比起KOHLS,真是不算嚴格。。。。

澳洲的不是一家公司哦

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59.39.152.* 在 2017年6月20日 21:33 發表

驗廠驗貨,沒見米米怎麼痛得過?

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183.63.182.* 在 2018年8月20日 08:39 發表

113.98.53.* 在 2013年12月27日 09:24 發表

我計劃開拓target這個客戶,有誰能提供聯繫信息?謝謝

有target的聯繫方式嗎

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192.168.1.* 在 2018年9月22日 09:44 發表

wangxun (討論 | 貢獻) 在 2010年6月1日 01:29 發表

不在中國開店 但是在中國有分公司 負責在中國採購和 質量管理

Target在中國上海有採購分公司嗎?

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192.168.1.* 在 2018年9月22日 09:48 發表

有分公司的聯繫方式嗎?我是一服裝製造工廠

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