有限型決策

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有限型決策(limited decision making)

　　有限型決策是指消費者對某些通信企業所提供的服務有了一定的瞭解和認識，由於市場競爭激烈，消費者可能在能夠提供同類服務的已有備選方案中作出選擇，如不同的通信企業向社會提供的一些大眾化的業務所面臨的消費者決策。

　　當消費者認為備選品之間的差異不是很大、介入程度不是很高、解決需求問題的時間比較短時，消費者所面臨的大多屬於有限型決策。

　　有限型決策包括內部信息搜集或有限的外部信息搜集，很少的備選方案，基於較少屬性的簡單決策規則和很少的購後評價和低購買介入程度。

　　三種類型的購買決策生要在三個方面存在差別。

　　一是購買決策所經歷的階段以及各階段消費者的介入程度存在差別。名義型決策過程中，消費者介入程度最低，複雜型或廣泛解決問題型決策，消費者介入程度最高，而有限型決策下，消費者介入程度介於前述兩種決策類型之間。

　　二是不同決策類型下，消費者重覆選擇同一品牌的概率不同。一般而言，越是複雜的購買，消費者在下一輪購買中再選同一品牌的可能性相應較小，而越是名義型購買決策，重覆選擇同一品牌的可能性增加。

　　三是不同決策類型下，消費者在信息搜尋上花的時間存在差異。通常，名義型決策很少進行信息搜尋活動，而複雜型訣策則需進行廣泛的信息搜尋。