高端旅游市場
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高端旅游市場是指旅游市場中消費較高，超過一般觀光旅游者平均花費水平的群體所構成的旅游消費市場。[1]
高端旅游市場的分類[1]
根據旅行目的不同，高端旅游市場可分為兩大部分。一部分是休閑度假旅游為主的市場，包括觀光旅游中的高價團、豪華團，這部分消費者收入較高、對旅游的質量也有著較高要求。另一部分是以商務旅游為主的市場。根據世界旅游組織(WTO)的定義，商務旅游是指一切在非居住地從事的業務往來和專業活動，它包括技術輸出、考察、採購、銷售，參加會議、博覽會、展覽、獎勵旅游及各種專題活動，參加文化活動和專業體育賽事等活動，範圍很寬泛。商務旅游又可細分為4個主要組成部分，即：公司活動、會議、展覽和獎勵旅游。因此，高端旅游市場大體上包括6個部分：休閑旅游、度假旅游、公司活動、會議、展覽和獎勵旅游。
高端旅游市場的特征[2]
1．價格敏感度低。相對於大眾旅游市場而言，旅游產品需求價格彈性較大，但由於高端旅游的消費群體主要是中產階級以上的階層，可自由支配的收入比較寓足，旅游花費在他們生活總花費中所占比例相對較低。另外，類似獎勵旅游、會議、展覽會等旅游活動的費用一般都有公司承擔，因此，高端旅游市場對旅游產品的需求價格彈性較小，對價格的敏感度也隨之較低。
2．對旅游產品質量要求高。高端旅游市場的消費者旅游經驗相對比較豐富，旅游消費比較理性，在選擇旅游產品時會更加關註產品質量，所以旅行社在開發高端旅游產品時應將產品質量放在首位。
3．時間隨機性強。高端旅游市場在出游時間選擇上隨機性比較強，一方面是因為高端旅游消費群體享有帶薪假期，帶薪假期一般都與法定節假日不重疊；另一方面是因為高端旅游消費群體出游並非都是單純的休閑度假，有部分是商務旅游的形式。而商務旅游一般都會在工作日開展，同時時間也不固定，不存在明顯的季節性。面對高端旅游活動開展時間的隨機性，旅行社若要保證在消費者要求的時間段內提供所需要的旅游產品，則旅行社必須提高自己的產品豐度，只有以足量的產品庫存為基礎，才能很好地應對高端旅游市場多樣化、差異化的要求。
4．動機層次高。旅游作為一種高檔次的f肖費品，按馬斯洛需要層次理論來說，旅游消費滿足的是金字塔上方的三個需要層次，即情感需要、尊重需要及自我實現需要。雖然這些需要在不同群體的消費過程中都能得到體現，但程度是有差異的。觀光旅游較多的是情感需要和尊重需要，而高端旅游較多的是滿足自我實現需要。在自我實現過程中文化是個極為重要的概念。
