馬奇和西蒙模型

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馬奇和西蒙模型概述

  美國學者馬奇西蒙在《企業論》中提出了關於員工流失的模型——馬奇和西蒙模型。試圖將勞動力市場個體行為融為一體來考察和研究員工流失。一個模型分析感覺到的從企業中流出的合理性,另一個模型分析感覺到的從企業中流出的容易性。馬奇和西蒙模型將勞動力市場和行為變數引入員工流出過程,為以後研究員工流出奠定了堅實的理論基礎。

馬奇和西蒙模型的內容

  馬奇和西蒙(March & Simon)模型又被稱為“參與者決定”模型,是提出的比較早且影響比較大的關於雇員流失的總體模型。

  該模型實際上是由兩個模型共同構成的。一個模型分析的是感覺到的從企業中流出的合理性,其中員工對工作的滿意程度及其對企業間流動的可能性的估計是兩個最重要的決定因素(如圖1);

  马奇和西蒙模型-决定员工感觉到的流出的合理性因素

  圖1:決定員工感覺到的流出的合理性因素

  圖1列出了感覺到從企業中流出的合理性這個模型的決定因素。雇員對工作的滿意程度及其對企業問流動的可能性的估計是這裡的兩個最重要的決定因素。工作滿足度是與雇員在工作中自我價值的實施、對工作中各種關係的把握及對工作角色或其他角色的勝任程度等等相一致的。工作中自我價值的實現取決於工長的工作作風、所得報酬的多少、雇員對工作安排的參與程度、受教育情況與升遷及加薪的關係等。

  另一個模型分析的是感覺到的從企業中流出的容易性,員工所能夠看到的企業的數量、他們勝任的職位的可獲得性以及他們願意接受這些職位的程度這幾個因素是該模型中的決定因素(如圖2)。

  马奇和西蒙模型:雇员感觉到的流出的容易程度因素

  圖2:雇員感覺到的流出的容易程度因素

  在圖2所示的雇員感覺到的流出的容易程度的決定因素中,馬奇和西蒙特別強調雇員所能夠看到的企業的數量、他們勝任的職位的可獲得性以及他們願意接受這些職位的程度。這個 雇員流出模型是基於如下幾點假設的:

  ① 雇員首先對現有工作是充分勝任的或稱職的;

  ② 外在可供選擇的企業的數量是雇員工作或職業能力的函數;

  ③ 雇員參與的能力及性格,包括;性別、年齡、社會地位、工齡及專業特點;

  ④ 雇員認知的企業的數量。雇員看到的企業數量的多少,從企業的角度看取決於企業地位、產品知名度、產值及增長率,以及企業能提供的具有較高社會地位的職位或企業中擁有具有較高社會地位的人員等。從雇員的角度看,取決於雇員參與能力及水平,雇員認知的企業數量的多少取決於個人接觸具有不同特質的人或事的能力、個人的洞察力及辨認事物的能力,以及雇員本身具有的探索傾向或偏好。

馬奇和西蒙模型的評價

  馬奇和西蒙模型最早嘗試將勞動力市場和個體行為融為一體來考察和研究雇員的流先行為。他倆認為,雇員的許多心理或性格機制是連接雇員流失行為和經濟、企業及人口等變數關係的紐帶。

  令人遺憾的是,這一模型缺乏充分的實證和經驗性調查研究。馬奇和西蒙引用了大量以往的研究成果來支持這一理論假設。雖然這種方法可以很好地用來建立模型或提出理論假設,但是,決不能用來代替事後對模型進行直接評估。

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