擴展的莫佈雷模型
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擴展的莫佈雷模型結合了前幾種模型的內容,試圖儘可能全面地捕捉影響員工流出的各類複雜因素。儘管任何單一的研究不可能包容和解決這一綜合性問題,但擴展的莫佈雷模型的設計者們採用圖表法將員工流出的多重變數(如企業的、環境的及個體的)結合起來,構造出了較為全面和完整的關於員工流出的理論模型。
圖:擴展的莫佈雷模型
該模型指出,員工打算從企業流出,主要由以下幾個基本因素決定:工作滿足與否、對在企業內改變工作角色收益的預期、對在企業外部改變工作角色收益的預期、非工作價值觀及偶然因素。
(1)工作滿足。雇員在比較了現有工作的綜合價值及對可能獲得的工作進行綜合價值評判後,對現有工作的積極定位。
(2)對在企業內改變工作角色收益的預期。預期現有工作會發生變化;預期有內部流動的可能性;預期會有提升的機會;預期企業管理制度、工作條件(如工作、工作內容、管理方法)會發生變化;預期通過與其他雇員交換工作崗位,或由於他們的流出而得到晉升的機會。
(3)對在企業外部改變工作角色收益的預期。雇員重要的工作價值觀;雇員對在企業外獲得這些工作價值的期望;對企業外獲得工作可能性的預期。
(4)非工作價值觀及偶然因素。雇員對家庭的定位,生活方式及地理偏好,宗教信仰,文化,利他主義,對運動的嗜好及其他社會價值。
擴展的莫佈雷模型的意義在於運用圖形來較為全面和直觀地描述雇員流出的行為過程。模型中提到了許多相互關係、相互影響的概念從理論上看是鼓舞人心的,但對與模型中所給出的各種變數和各變數之間的關係,還需要在今後的研究中從理論及實踐上不斷完善。