扩展的莫布雷模型
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扩展的莫布雷模型结合了前几种模型的内容,试图尽可能全面地捕捉影响员工流出的各类复杂因素。尽管任何单一的研究不可能包容和解决这一综合性问题,但扩展的莫布雷模型的设计者们采用图表法将员工流出的多重变量(如企业的、环境的及个体的)结合起来,构造出了较为全面和完整的关于员工流出的理论模型。
图:扩展的莫布雷模型
该模型指出,员工打算从企业流出,主要由以下几个基本因素决定:工作满足与否、对在企业内改变工作角色收益的预期、对在企业外部改变工作角色收益的预期、非工作价值观及偶然因素。
(1)工作满足。雇员在比较了现有工作的综合价值及对可能获得的工作进行综合价值评判后,对现有工作的积极定位。
(2)对在企业内改变工作角色收益的预期。预期现有工作会发生变化;预期有内部流动的可能性;预期会有提升的机会;预期企业管理制度、工作条件(如工作、工作内容、管理方法)会发生变化;预期通过与其他雇员交换工作岗位,或由于他们的流出而得到晋升的机会。
(3)对在企业外部改变工作角色收益的预期。雇员重要的工作价值观;雇员对在企业外获得这些工作价值的期望;对企业外获得工作可能性的预期。
(4)非工作价值观及偶然因素。雇员对家庭的定位,生活方式及地理偏好,宗教信仰,文化,利他主义,对运动的嗜好及其他社会价值。
扩展的莫布雷模型的意义在于运用图形来较为全面和直观地描述雇员流出的行为过程。模型中提到了许多相互关系、相互影响的概念从理论上看是鼓舞人心的,但对与模型中所给出的各种变量和各变量之间的关系,还需要在今后的研究中从理论及实践上不断完善。