首席驚喜官
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首席驚喜官,本來的英文縮寫是CXO,其中X代表了未知,也就是驚喜。在其誕生之初,本職工作是要給員工、買家提供驚喜,比如給員工送生日禮物,扮成卡通人物給顧客送貨等。
首席驚喜官雖然聽起來職位挺高,但實際上在公司行政體系中的級別並不高,通常都會由年輕員工擔任,不過首席驚喜官也有自己的“特權”,那就是在公司里組織活動時,他(她)可以調遣各個部門的員工,包括領導,而且舉辦活動時大家都必須聽其安排。
首席驚喜官這個職位對學歷、專業的要求並不高,但要求擔任這個崗位的員工必須性格開朗外向,善於與人溝通,同時還要十分細心,有較強的活動策劃能力。首席驚喜官在公司里通常隸屬於人力資源部,具體薪酬每家企業都不一樣。
首席驚喜官的例子[1]
2016年3月25日,周傑倫簽約唯品會CJO首席驚喜官發佈會在北京正式舉行,各大視頻網站、微博、新聞客戶端及直播平臺同步向全球直播。發佈會以“無與倫比驚喜唯你”為主題,在主持人華少經典的“快口”報幕中拉開帷幕,現場玩起最先進的3DMapping炫酷投影,生動再現“最強外太空”的裸眼3D立體場景,身著太空服的“宇航員”在發佈會現場從天而降“遨游太空”,緊接著周傑倫“降落”最強地表、手捧宇航員頭盔從太空艙出場引發全場尖叫。隨後,唯品會副總裁馮佳路將象徵著“驚喜經濟”新主張的權杖授予周傑倫,正式宣告了周傑倫出任唯品會CJO首席驚喜官,將持續為1億會員打造驚喜購物體驗。
唯品會聘請周傑倫的職位簡寫為“CJO”,更多的是向“Jay”致敬的誠意,並給“Jay”賦予了第二層意義——驚喜。
周傑倫在活動現場坦言,甫一上任的他就將唯品會自創立以來的廣告詞“精選品牌、深度折扣、限時搶購”改成“都是傲嬌的品牌,只賣呆萌的價格,上唯品會,不糾結”,他認為率性、好玩的話語更直接,也更時尚新潮。