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顧客購買價值

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顧客購買價值(Customer Purchasing Value,PV)

目錄

什麼是顧客購買價值

  顧客購買價值是顧客由於直接購買為企業提供的貢獻總和。顧客購買價值受顧客消費能力、顧客份額、單位邊際利潤影響。

顧客購買價值的計算

  顧客購買價值的計算公式為:

  PV=顧客消費能力×顧客份額×單位邊際利潤

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