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顧客差別定價

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顧客差別定價 (Customer-Segment Pricing)

目錄

什麼是顧客差別定價

  顧客差別定價又稱顧客細分定價,是指企業按照不同的價格把同一產品或服務賣給不同的顧客。該定價策略是根據顧客的付款能力來定價[1]。一般來說,收入水平、年齡、職業、性別等不同的消費者對價格的接受程度有較大的差異。對於低收入者、弱勢群體定價水平要低,對於高收入者定價水平要高。

  這種定價策略是根據具體情況靈活掌握價格,差別對待,同時也表明顧客的需求強度和商品知識有所不同。

顧客差別定價的條件

  1、市場必須是可細分的,每個細分部分的需求強度是不同的。

  2、顧客不可能將低價購買的商品,以高價轉手倒賣。

  3、高價的市場上不可能有競爭者以低價競銷。

  4、所有成本費用不能超過差別定價獲得的額外收入。

  5、差別定價的形式必須合法,並獲得社會公眾認可。

顧客差別定價的例子

  例如,許多博物館和展覽館對學生和老人給予價格優惠,其他人則較高;公園對晨練的人給予優惠價格;某汽車經銷商按照價目表把某種型號汽車賣給顧客A,同時按照較低價格把同一型號汽車賣給顧客B[1]

  再比如,我國火車票價對一般人是全價,學生是半價;電力公司對居民用戶和商業用戶採取不同收費標準;對待離休老幹部有很多優惠價格,乘公車,參觀各類展覽館均免費。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 吳健安.《市場營銷學》[M].高等教育出版社, 2005-3-1
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