項目群管理

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項目群管理/項目集管理（Program Management）

　　項目群是指經過協調統一管理以便獲取單獨管理時無法取得的效益和控制的一組相互聯繫的項目。項目群中的項目需要共用組織的資源，需要進行項目之間的資源調配。

　　項目群管理（Program Management）是指為了實現組織的戰略目標和利益，而對一組項目(項目群)進行的統一協調管理。項目群管理需要運用知識和資源，來界定、計劃、執行和彙總客戶複雜項目的各個方面。

　　同項目管理相比，項目群管理是為了實現項目群的戰略目標與利益，而對一組項目進行的統一協調管理。

　　項目群管理是以項目管理為核心。單個項目上進行日常性的項目管理，項目群管理是對多個項目進行的總體控制和協調。

　　項目群管理不直接參与對每個項目的日常管理，所做的工作側重在整體上進行規劃、控制和協調，指導各個項目的具體管理工作（圖1表明項目群管理在企業級多層次項目管理體系和目標中的地位）。

　　項目集管理指在項目集中應用知識、技能與原則來實現項目集的目標，獲得分別管理項目集組成分所無法實現的利益和控制。項目集組成部分指項目集中的項目和其他項目集。項目管理註重項目本身的相互依賴關係，以確定管理項目的最佳方法。項目集管理註重作為組成部分的項目與項目集之間的依賴關係，以確定管理這些項目的最佳方法。項目集和項目間依賴關係的具體管理措施可能包括：^[1]

• 調整對項目集和項目的目的和目標有影響的組織或戰略方向；
• 將項目集範圍分配到項目集組成部分；
• 管理項目集組成部分之間的依賴關係，從而以最佳方式實施項目集；
• 管理可能影響項目集內多個項目的項目集風險；
• 解決影響項目集內多個項目的制約因素和衝突；
• 解決作為組成部分的項目與項目集之間的問題；
• 在同一個治理框架內管理變更請求；
• 將預算分配到項目集內的多個項目；
• 確保項目集及其包含的項目能夠實現效益。

　　建立一個新的通信衛星系統就是項目集的一個實例，其所轄項目包括衛星與地面站的設計和建造、衛星發射以及系統整合。

　　項目群管理的理論以項目管理為核心和基礎，包括集成管理、協同管理、各應用領域和通用的管理理論。而由於項目群中的多重性、高度的複雜性和不確定性，集成管理在項目群占據相當重要的地位，是實現項目群管理的關鍵。

　　一、集成管理

　　集成從一般意義上可以理解為兩個或兩個以上的要素集合成為一個有機系統，這種集成不是要素之間的簡單疊加，而是要素之間的有機組合。即按照某一集成規則進行的組合和構造，其目的在於提高系統的整體功能。管理集成思想最基本的特點是整體優化性和動態發展性。管理集成運用系統化的思想，以系統整體優化為目標，使系統各要素集合成一個有機整體，並以系統為對象綜合性地解決管理系統問題。

　　二、項目群集成管理的模型

　　項目群的集成管理應該包括三個維度整體集成，管理組織、管理要素和全生命周期。圖3為項目群集成管理的基本模型。

　　(l) 項目群環境下全生命周期集成

　　全生命周期集成即工程項目生命周期的各階段的集成，是指工程項目群成化管理將項目實施的整個周期，從決策、設計施工、運營到後評價，各階段各環節之間通過充分的交流集成為一個整體。

　　(2) 項目群環境下管理要素集成

　　工程項目項目同時具有範圍、工期、費用、質量、人力資源、採購、風險、溝通等多個相互影響和制約的管理目標。工程項目群成化管理在項目實施過程中對這些目標和要素進行了通盤的規劃和考慮，以達到對項目的全局優化。

　　(3) 項目群環境下管理組織集成

　　現有的項目管理各參與方包括業主、監理咨詢、設計師、承包商、分包商、供應商等，他們之間是由獨立的合同構成的交易關係。項目參與方之間的缺乏相互交流和瞭解，影響各方的合作，容易造成各方追求局部優化的現象。管理組織的集成能充分發掘原有的工程項目管理組織體系的潛力，提高工程項目管理水平。

　　3. 項目群集成管理的實現模式設想

　　以上項目群集成管理的理論和基本模型為我們實現項目群的集成管理提供了一個非常好的基礎，以下為筆者對集成的具體實現模式的設想――以廣義網路計劃技術為基礎的“6S”模式。

• PMI. PMBOK® Guide – 2004 Edition.
• 陳笑東.《大型建設項目應用Program Management的理論研究》 2004
• 丁捷.《知識管理在項目管理中的應用》 2003
• 肖和平.《Primavera 5.0 參考手冊》 2004
• 李瑞涵.《工程項目集成化管理理論與創新研究》2002