靜銷力
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靜銷力(Static Force)
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靜銷力指通過產品包裝、賣點、定價、促銷等一系列的策劃,可以讓產品在貨架上產生不需促銷推力的銷量,也就是產品具備“自賣自身”的能力。
靜銷力是日常消費中每天都在發生的事實,產品靜銷力的產生,不是因為廠家製造的產品有某種魔力,而是該產品符合靜銷力的要素。靜銷力,是在與領先產品的比較優勢中,產生的一種替代性選擇機會。有這種靜銷力產品,是我們在現實中可以大量看到的,說明瞭靜銷力這一概念的可操作性、現實性。[1]
有靜銷力的產品,通常符合下列幾條:
1)產品的優點,憑視覺即可直觀感覺;
2)產品的銷售場景,能夠讓用戶直觀感受產品的優點;
3)產品可感知性能與價格的平衡。
第一,產品色彩
消費者做出購買決策的時間不到20秒。前7秒商品給人最主要的印象,是色彩。根據國際流行色協會的調查,僅僅改變顏色,就能給商品帶來10~25%的附加值。雀巢甚至還做過實驗,把同樣的咖啡放在綠色、白色和紅色杯子里,消費者覺得紅色杯子里的咖啡味道最好。所以選對顏色至關重要。比如可口可樂紅所代表的快樂,百事可樂藍所代表的酷,蘋果白所代表的簡約。
第二,產品賣點
飄柔的賣點是柔順,海飛絲的賣點是去屑,伊卡璐的賣點是純天然;娃哈哈的賣點是“15種營養,一步到位”;農夫山泉的賣點是“有點甜”。
一個產品有很多點,把功能說明書寫在包裝上,不現實,還會相互削弱。一定要突出一個賣點,並且契合消費者最主要的需求,把商品從可買可不買,變為必買品。
第三,產品名稱
因為自己的情懷把產品起名叫“賀蘭山”,是很愚蠢的錯誤。你想象一下,當用戶在吃你的零食,旁邊人好奇地問:你吃的是什麼啊?這時你的用戶說:賀蘭山。
牛欄山二鍋頭挺有名,但如果當初不叫牛欄山,也許會更有名。產品名稱是最重要的廣告位,能在名稱中包含賣點,是最好的。
第四,產品情感
可口可樂的“昵稱瓶”,不管是“Laura”,還是“純爺們”,就是在包裝上激發了用戶的情感。後來,學習可口可樂的公司不少。比如味全每日C包裝上的 “加班辛苦了 ,你要喝果汁”、“朝五晚九,你要喝果汁”;士力架包裝上的“餓暈啦”,“餓跪啦”等等。
靜銷力是靠產品本身的名稱、包裝、賣點等,就能產生的銷售力量,就是“靜銷力”。我們學習了四種提高靜銷力的方法:產品色彩、產品賣點、產品名稱、和產品情感。
- ↑ 史賢龍:產品的可替性和“靜銷力”[J].中國集體經濟,2012